涡阳多举措推进消费维权便利化

亳州晚报 2019-12-18 08:19 大字

本报讯涡阳县深入推进消费维权进商场、进超市、进市场、进企业、进景区活动,全力打通消费维权“最后一公里”,多举措推进消费维权便利化。

涡阳县与企业建立投诉举报快速调解通道,在社区、乡村设立消费维权网站,依托国家12315投诉举报平台,实时受理,及时调解纠纷。同时针对消费者反映的热点、难点问题,进行事前预警、事中调查、事后评议。利用新闻媒体、民间网站及时披露侵害消费者合法权益行为,督促经营者规范经营。不断打击假冒伪劣产品、虚假广告、非法传销等专项行动,进一步净化市场环境,维护消费者的合法权益。今年以来,全县受理消费者咨询、投诉及举报1885件,为消费者挽回经济损失582万元。(王朝春)

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