“我经营的不仅是商品，更是人品！” 专访安徽省道德模范杨春秋

涡阳县春秋商贸有限公司董事长杨春秋获评第六届安徽省道德模范。

近日，省委宣传部、省文明办等部门联合评选出了第六届安徽省道德模范，涡阳县春秋商贸有限公司董事长杨春秋获评诚实守信道德模范。

“杨春秋从事商贸运营20多年，销售产品几百万件，无一假货。她三次拒绝暴利‘诱惑’守住信用底线，五次拍卖房屋提前还贷,捐资100多万元回报社会。”8月初笔者对她进行了专访，听她讲述她的诚信故事。

1997年，杨春秋下岗后开了一家烟酒店，坚持诚信经营，所售货物全部打上“货真价实、假一罚十”承诺标识。曾三次拒绝从高仿烟酒小贩低价进货谋取暴利的“好事”。“在我准备开烟酒店的时候，我的起心动念就是不卖一包假烟，不卖一瓶假酒。”忆起往事，杨春秋的眼神充满坚定。至今，只要是杨春秋卖出去的商品全部都贴有“货真价实，假一罚十”的标签，而“诚信”这块标签已经在她身上烙下了深深的印记。她动情地说：“至今22年了，我们一如既往地坚持着，22年一路走来，我要感恩‘诚信’，是诚信让我有了今天，我视诚信如生命般重要。”

杨春秋继续回忆道，2003年春秋商贸公司成立伊始就立下铁律：所有贷款必须提前一个月还。公司成立之初，摊子大、市场大、投入大，资金、仓储、车辆等一切都捉襟见肘，一切都猝不及防。但杨春秋靠着她的信念，靠着她一切敢为先的过人胆识，更靠着她的经营理念和人格魅力，赢得了大众的尊重和支持。

2015年，公司资金短缺，她果断五次低价拍卖自家房子偿还贷款。涡阳农商银行对春秋商贸公司给予好评，把其贷款额度从900万元调至1500万元。杨春秋告诉笔者，她从小就听母亲说这样一句话：“咱欠别人的钱，就是砸锅卖铁都要想办法还上，不能不守信用，这个人咱也丢不起！”

一路走来，她感触颇深：“做生意和做人一样，要凭良心，卖的不是商品，而是人品，一个人只有诚实守信才能实现人生价值，才是给生命最好的礼物。”她坚持打造爱心品牌，回馈社会，累计捐资100多万元；累计资助96个困难家庭儿童完成学业，被孩子们亲切地称为“春秋妈妈”。

杨春秋先后获评“中国好人”“安徽好人”、安徽省“三八”红旗手、亳州市道德模范、“亳州市十大巾帼创业带头人”等荣誉称号。

如今，杨春秋凭着自己诚实守信的做人做事原则，受到了各级部门的表彰。曾被安徽省消费者协会评为“诚信单位”、亳州市消费者权益保护委员会评为“放心消费示范单位”和亳州市工商行政管理局、亳州市文明办、亳州市私营企业联合颁发“亳州市文明诚信企业”等诚实守信荣誉称号。

■对话：

问：成立公司后，您是如何用实际行动诠释了诚实守信的道德理念？

杨：一是招人用人：首先是人品，其次才是勤奋和能力；二是成立公司客服部：接受客户投诉，并承诺在三天内将客户反映的问题解决；三是成立公司督察部：检查春秋家人是否有不作为的，是否有侵占客户利益的，是否有过失造成客户损失的。

问：从事商贸运营20多年，如何在经营中实现诚信管理？诚信经营的宗旨是什么？

杨：在管理中我们坚持“银行贷款提前一个月还款”，制定制度，不能逾期。我的诚信经营的宗旨就是：说到做到，做不到不说。

问：多年来，与客户往来中，有没有留下印象深刻的事例？或者带给您影响比较深刻的具体事例？

杨：我们的客户大部分都是合作十年以上的，我们相处得很好，在合作中都有合作协议，会计核实兑现，保证每一份合同就是一份诚信。有一次，一位乡镇客户魏杰批发部，由于厂家业务人员的调动，许诺的费用未兑现，在订货会现场我了解情况后现场承诺，订货会结束后就立即将费用6万元垫付给客户。至今，魏杰批发部是我们的核心大客户。

问：这些年来您获得了不少难能可贵的荣誉，对于今后公司的发展会带来哪些改变或者影响？您个人是如何看待的？

杨：荣誉只是对我做人、做事标准的检验，我会不忘创业时立下的诚信经营的初心，我们已经将诚信纳入企业文化中，并将诚信文化一直传承下去。

问：未来，公司的具体规划是什么？

杨：公司将继续秉承诚信经营的文化，我们的指导老师已经给我们规划五年发展计划——大商之道。刘贝贝/文 周坤/摄

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