春节消费市场 食品投诉最多

本报讯记者从市消保委获悉，春节期间（1月30日—2月15日），12315共接到投诉举报743件，已办结305件，为消费者挽回经济损失2.7432万元。

亳州市市场监管领域共受理消费者咨询609件，全部予以解答。投诉举报咨询总体情况平稳，市场秩序整体良好。投诉举报量居前四的分别是一般食品（214件）、服装鞋帽类（69件）、餐饮住宿类（38件）、美容美发类（22件）。投诉反映的问题主要有质量、售后服务、价格、合同和广告问题等。市12315投诉举报处置指挥中心第一时间将投诉举报分流至辖区市场监管局，督促辖区局及时处理。辖区市场监管局将消费投诉处理结果及时向消费者反馈，切实维护消费者合法权益。

市消保委提醒广大消费者，在日常生活中遇到消费纠纷时，请记得拨打12315或者12345热线进行投诉举报，及时依法维护自己的合法权益。

（记者李鹏通讯员肖玉娜）

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