以药交友 诚信做人
诚实守信是亳州药商的一张名片，也是驰骋商海的必胜法宝。当前，亳州市正在着力打造“世界中医药之都”，鼓励、扶持、发展中医药产业，大力支持广大药商合法经营。药商们也在共同努力，让“中华药都”的金字招牌更加耀眼，为“世界中医药之都”建设贡献自己的力量。
化茶：“诚信就是我们的金字招牌”
在康美中药城二厅草药厅二楼，刚见到化茶时，她正在热情地向顾客介绍自家摊位上的产品。自从两周前搬到草药厅专区后，化茶的生意好了许多，前来采购的顾客络绎不绝。
化茶做药材生意已经有十二年之久了，主营益母草、艾叶等中草药。在此之前，她是在江苏的一家服装厂打工，后来头意外受伤，就回到了老家亳州。看到自己的妹妹正在做药材生意，而且效益不错，就随着妹妹一道做起了药材生意。因为有了妹妹的帮助，化茶少走了不少弯路。
从开始经营药材，化茶就一直秉承着诚信为上、质量为本的原则，向顾客销售高品质的药材。“最初做药材生意的时候，因没有固定的货源，为了寻找高品质的货，只要有空我就会去药材原产地四处走访了解市场，鞋子都不知磨坏了几双。”化茶说，凭借着高品质的货源和诚信的品质，店里的生意越来越好，一些信任她的老顾客，只需打个电话就能订货了。
化茶介绍，益母草的颜色有些偏黄，有些偏青，但是功效含量都是一样的。药材发货之后，有的顾客会挑剔收到的货颜色偏黄或者偏青，没有达到自己的预期，每当遇到这种情况化茶都会主动给顾客换货，“如果店里没有现成的货，就从进货商那里重新采购，以求让顾客满意。”
化茶是家里的老大，不仅自己在生意中勤勤恳恳，诚实守信，也会教育自己的妹妹们，一定要诚信经营。“诚信就是我们经营的金字招牌，希望人家提到我们化家姐妹，都能伸出大拇指称赞，说我们的货源好，人品好！”化茶表示。
王雨晴：“金杯银杯不如顾客口碑”
今年22岁的王雨晴出生于药商世家，现在跟着父母在康美二厅的草药厅，经营中药材生意。
王雨晴的父亲已经做了25年的药材生意，“父母当时结完婚不知道干啥生意，一想咱是在亳州，有着得天独厚的药材市场环境，俩人就开始做药材生意。”王雨晴介绍，自家店铺里经营的只有淫羊藿一种药材，淫羊藿具有补肾阳、强筋骨、祛风湿的功能。
知道在甘肃的淫羊藿质量比较好之后，父亲就带着她前往甘肃的市场调查选货，力求能够找到质量最好的淫羊藿。“虽然有人劝说让我们增加一点药材品种，多点收益，可是父亲说，我们不求多只求精。”王雨晴说，既然决定只做淫羊藿的生意，就要卖高品质的货，让顾客满意。
为了保证每次进的货品质量，凡是到了一大批货，王雨晴都会对货物进行抽样检验，检测叶片中淫羊藿的含量是否达到国家的标准，如果达不到就会与货源联系要求退货或者换货，保证淫羊藿质量，对自己的口碑负责。
“有人问我为何年纪轻轻，不出去闯一闯，每天都守着这个药铺多枯燥。”王雨晴说，可能自己是出生于药商世家，从小就在药香中长大，不仅没觉得日子枯燥，反而乐于其中。而且现在亳州正在打造中医药之都，药商也再次迎来了发展的好时机，自己想趁着这个机遇好好经营药材生意，让更多人了解亳州的医药文化。
“父亲教我，做生意不能利益为上，要把顾客的需求放在心上，才能赢得顾客的尊重。”王雨晴说，金杯银杯不如顾客的口碑，自己会用心经营，维护好亳州中医药之都的金字招牌。
马金贵：“做生意就是做信誉”
“我的货都是来自广西那边的草药，货源都是我亲自去把关的，绝对可以放心。”刚走到马金贵的商铺前，就听到马金贵向顾客介绍自家的药材品种。
马金贵今年52岁，进入药材行业已经18年了，在做药材生意之前马金贵是给别人当装卸工，后来因觉得装卸工太辛苦又看不到前景，决定转行。在朋友的引路下，加入到药商大军，开始经营中药材产品。
马金贵的店铺里主要是卖广西周边的药材，如泽泻、草决明、夜交藤等药材，他现在店铺生意很好，但他最初起步的时候并不顺利。“第一次去进货，就亏了许多钱。”马金贵介绍，第一次去广西进货，货品刚到亳州就降价了，亏了不少钱，老婆劝他不如继续干装卸，能有个稳定收入。
倔强的马金贵没有就此放弃，反而以此为教训，每次进货前不仅深入学习药材知识，还会走访市场，了解市场行情，记录药材的涨幅变化。功夫不负有心人，马金贵的药材生意逐渐步入了正轨。
做生意难免会遇到不诚信的商家，马金贵说有一次自己在广西进货，货款全打过去了，但是货一直没有送，且联系不到商家，让自己损失不少。“吃了那次亏，我就告诉自己被骗的滋味不好受，咱不能让自己的顾客遇到同样的情况，所以无论什么时候，我都用心对待顾客，不让他们受一点委屈。”马金贵说。
对亳州中药材交易产业的发展前景，马金贵充满信心。他表示，作为一名普通的药商，他会一直严格把关药材质量，尽心服务客商，为亳州市药材交易产业的发展贡献自己的一份力量。
刘德志：“保证质量，做好服务”
在康美中药城二厅草药厅二楼，见到刘德志时，他刚把货品从电梯运上来，有序地摆放在自家的摊位号上，准备开始一天的经营。
刘德志今年57岁，三十年前，刘德志白手起家，在朋友的介绍下做起了药材生意，这一做就是三十年，是一位名副其实的老药商。
刘德志主要卖的是大青叶、泽漆等地产中药材。与其他药商不同的是，刘德志没有前往其他城市，而是瞄准了亳州本地周边，到附近村庄走家串户寻找地产草药的农户，直到挑到自己满意的货品为止。
“我干三十年了，都是老顾客订货，觉得货好就给我介绍新顾客，慢慢地生意就干起来了。”刘德志说，自己一直秉承质量为上的原则，坚持把优质的药材和良好的服务提供给顾客。
说起刚刚搬进的康美交易二厅的草药厅，刘德志表示非常满意。“这里环境好，各种设施完备，大家都聚到一起就形成了市场，来挑选的顾客也就多了。”刘德志说，搬迁的是位置，不变的是诚信经营的承诺。身为一名药都人，自己有一种责任感和使命感，想要把家乡的文化和药材推向全国各地，也有信心将中药材经营得越来越好。
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