一“诚”不变 货真价实
在康美中药城三期香料市场，很多药商将“货真价实”四个大字写在了店铺最醒目的位置。多年来，他们经营香料生意，变的是经营地点，始终不变的是“诚信”，是产品的“货真价实”。
信守承诺生意兴
“大哥，我们都是明码标价，这个价格你放心，绝对优惠！”6月1日上午，在康美中药城三期香料市场，药商李海涛正忙着向顾客介绍自己的产品。
李海涛做药材生意18年了，从最初跟随父亲做地产药材，到专做香料生意，用他的话说，刚开始就是“摸着石头过河”。
李海涛过去家住市区老药行附近，他家所在的街道形成了一个香料市场，附近商户都在做香料生意，一直经营地产药材的李海涛根据市场需求也转了“行”。隔行如隔山，虽然做地产药材和做香料生意都是经营中药材，不算隔行，但因为种类不同，差别很大，他都要一点点去学习。“这就要做到坚持，不能半途而废。做生意哪有一帆风顺的呢？”李海涛说。
一步步地摸索，让他积累了很多经验，生意越来越好，他也变得越来越成熟。当然，他的成功不可或缺的除了坚持，还有“诚信”二字。
“要想生意做得长久，就得坚持诚信经营，不然人家跟你做一次生意，发现你服务不好，或者不守承诺，下一次还来吗？”李海涛说。
李海涛坚持诚信经营的秘诀首先是服务态度好，用热情周到的服务让顾客买得舒心；其次就是信守承诺，中药材根据市场行情，价格变动比较大，但只要提前承诺给顾客的价格，即使在交易时价格上涨了，他也绝不涨价。
一次，一位外地顾客在他这里定了一批香料，但并没有给定金，顾客来进货时，这种香料每斤已经涨了两块钱，但是李海涛还是按以前约定好的价格卖给了对方。“当时这笔生意我少赚了6000多块钱，但是那也没办法，答应人家的就必须做到。”李海涛说，他也因此赢得了这位顾客的信任，之后建立了长期的合作关系。
张庆富
遵守约定重信誉
张庆富算是现在亳州香料市场最早经营香料生意的老药商了。
家住市区药材街附近的张庆富自1987年开始经营中药材。“那时候就是拉大货，有啥进啥，没有固定的选择。从人家手里买货，然后自己到市场上摆摊儿去卖，卖了钱再去进货，就这样来回倒腾，挣点钱。”张庆富回忆起过去那段时光，感叹着时代的变迁。
张庆富靠零售中药材积累了一些资本，于是开始尝试自己到原产地进货，并选择专门经营当时市场上比较受欢迎的香料。“香料不容易发霉，不容易生虫，市场需求量也大，只要是吃饭的地方，都需要香料。”张庆富说。
张庆富回忆起过去进货时的情景，笑着说：“那时候的人民币最大就是十块的，我们都是带着现金去，在腰上缝个口袋，揣着就去了。一路上都捂着，怕有小偷。”
一开始他去的是安国中药材市场，后来又去了四川、广西，还去过河南一些乡镇收村民自己种植的中药材。进货时，张庆富也有过不愉快的经历。一次，他在一家药商那里看中了一种香料，并交了定金。可是真正发货时，这种香料涨了价，对方不认账了，提出要么按现在的价格付款，要么不卖了。张庆富因此还与对方发生了冲突。“我当时就想，怎么能这样呢？做生意最重要的就是诚信，说好了的价格，怎么说变就变了呢？”张庆富说，约定好的50吨货，最后对方只给了当时交定金的那部分货物，这也成了他在这位药商那里进的最后一批货。
这件事让张庆富在订货时变得更加谨慎，也让他更加体会到了“诚信”的重要性。“做生意最重要的是信誉，无论任何时候，我都不会像那位药商一样不遵守约定，答应别人的事情就算自己赔钱，也会信守承诺。”张庆富说。
柳平
诚信为本守家风
今年44岁的柳平是康美中药城香料市场药商的一员，她与丈夫马龙将自己的店铺命名为“皖龙香料”。
柳平接触香料生意是从婚后开始的，她的丈夫马龙家中做香料生意多年，马龙子承父业，婚后夫妻俩跟随父母一起继续经营香料生意。之后父母年纪大了，夫妻俩便开始独立经营。
柳平一开始对中药材一窍不通，经过几年的用心学习，慢慢对香料有了深入的认识。柳平说，在学习中，她的公公经常告诉她，“做生意要以诚信为本，必须童叟无欺”。“就像小品里赵丽蓉老师说的一样，货真价实！”柳平指着店里墙上“货真价实”四个大字对记者说，她把这四个字写在店里，就是时刻提醒自己，要牢记公公的话，诚信经营。
柳平说，为了保证产品的质量，她和丈夫分工合作，她负责看店，丈夫则长期在货源地选货。“我们的货源地很多，有甘肃的、山西的，还有广西的，可以满足不同需求的顾客。”柳平说。
诚信经营不仅体现在产品的质量上，还体现在服务上，因为真诚的服务让他们积累了很多老顾客，有些顾客是从父辈建立起的合作关系，现在父辈们都“退休”了，他们与客户的后辈依然继续着这种合作关系。
提到诚信经营，柳平回忆起一段经历。柳平夫妻俩从一位外地合作伙伴那里进购香料，对方平均三个月统一给他们结一次账。一次，柳平在接到账单时，发现对方有一笔60多万的账没有记录，她随即联系了对方，并将这60多万的货款给对方转了过去。“如果我不提，对方可能都记不起来，因为生意太多了，但是我发现了就不能不给人家，这是诚信！”柳平说。
2018年，柳平夫妻俩的店铺自老药行搬至康美中药城，由于诚信经营，他们成了中药城评定的第一届“诚信之星”。“只要我们继续做中药材生意，就不会忘记‘诚信’二字，不能砸了自家几十年的招牌。”柳平说。
王亚飞
货真价实赢口碑
在康美中药城香料市场，有一间名为“王亚飞香料”的店铺。进入店铺，记者就看到正前方的墙面上写着“货真价实”四个红色的大字。一名俊朗的青年男子面带笑容迎了出来，他就是这间店铺的老板——王亚飞。
在会客厅采访时，王亚飞没有坐在客桌“主人”的位置，而坐在了记者旁边，他说不想给客人一种疏远的感觉。这就是王亚飞的待客之道，一个小小的举动一下就拉近了彼此的距离。
聊起自己的药商之路，王亚飞娓娓道来。
王亚飞今年35岁，谯城区立德镇人。在成为药商之前，他从事过很多工作。在立德镇开过饭店，卖过烤鸭，经营过服装，也到外地打过工。王亚飞的叔叔多年前走出乡村来到亳州市区经营中药材，小有成就，引来村民羡慕的目光。2008年，王亚飞的弟弟决定到市区跟随叔叔学习经营中药材，半年后，弟弟提出让他也到市区来，跟他们一起做药材生意。看到弟弟生意做得不错，王亚飞动了心，自此，他也与中药材结下了不解之缘。
最初到市区，王亚飞做的就是香料生意。他在老药行附近的香料市场租了一间商铺。由于资金有限，他只进了两三万块钱的货，一种香料仅进两包，用卖货的钱再去进新货。由于过去从未接触过中药材，他一边向叔叔学习，一边自己摸索。
“那时候没用过小推车，全部是自己用手拎，那么大一包货，从后面仓库拎到前面，手都磨出了茧子。上货也舍不得找工人，都是自己用肩膀扛。”王亚飞说。
做药材生意的第一年，王亚飞就赚了20多万元。但由于经验不足，第二年又全部赔了进去。随着经验的积累，王亚飞慢慢摸索出了门路，也靠着货真价实、老实本分赢得了口碑，积累了很多客源，生意慢慢步入正轨。
“康美中药城开业，我就在这里买了属于自己的商铺，这一步步走来，真是不容易，好在现在稳定下来了。”王亚飞说，他十分珍惜这来之不易的成功，他会继续坚持自己的原则——货真价实，诚信经营。
（记者曾莹莹文/图）
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