景区越来越靓 家乡越来越美
身着古装的陈雅雯在花戏楼景区讲解
五年前，踏入旅游行业
身穿一身古装，佩戴着扩音器，操着一口标准的普通话……在市区的各个景区，讲解员们成了一道靓丽的风景线。26岁的陈雅雯从事讲解员工作5年了，是“十三五”亳州旅游业发展的亲历者，见证着市区各个景区的变化，对亳州市旅游业的“十四五”充满了期待。
五年前，市文旅公司招聘一批讲解员，得知消息后，刚大学毕业的陈雅雯报了名，并经过考试，成功应聘。从未接触过景区讲解的她，上岗前进行了三个多月的培训，期间，她要把市区所有景区的讲解词都背一遍，每天还要跟着“前辈”们在景区学习讲解技巧、礼仪等。
“公司要求讲解员每三个月轮岗一次，所以我们必须对每个景区的内容都熟稔于心。”陈雅雯说，当时感觉曹操运兵道的解说词最难背，“景区有一个2015年新开放的景点——建安文学馆，讲解词中有很多诗词，我们不仅要会背，会有感情的朗诵，还要知道其中的意思以及写作的背景等，我努力了好久才背会。”
了解了亳州景区的历史故事后，土生土长的亳州人陈雅雯才发现，原来家乡有如此丰富的旅游资源。“过去也只是到景区里逛逛，没有好好听讲解员讲一讲其中的历史故事，做了讲解员才发现咱亳州的文化底蕴那么深厚。”陈雅雯说。
陈雅雯的第一次独立讲解是在花戏楼景区，虽然准备得比较充分，但是讲解时还是很紧张。这第一次的“亮相”赢得了不错的反响，也增加了她的信心。
五年间，见证景区发展
五年的景区讲解工作，陈雅雯见证了景区的点滴变化和亳州旅游业的创新发展。她说，景区最大的变化就是增加了很多现代化、科技化的元素，打造“体验式旅游”，让游客从简单的参观，变成通过切身体验的方式“沉浸”到历史故事中，既增加了趣味性，也让游客更加深入地了解景区的历史故事和亳州的旅游文化。
“比如我所在的花戏楼景区，增加了触屏及声光电设备，游客可以通过观看精心制作的动画，更直观地了解景区的历史。曹操运兵道设置了古琴等乐器及古装，让游客可以拍照留念。”陈雅雯说，景区的变化还表现在讲解员的着装上，“刚入职时，我们都是一身正装，现在为了和景区融为一体，我们都换上了古装，花戏楼修建于明清时期，我在这里讲解穿的就是清朝的服装。”
这五年，市区还增加了很多新景点，如林拥城、华佗百草园，北关老城历史街区、明道宫也深受游客欢迎。“外地的游客过去来亳州，到景点逛一天就回去了，现在可玩的地方很多，来了至少要住上两三天。”陈雅雯说。
五年前，陈雅雯每天在花戏楼景区平均讲解三到五场，现在一天最多的时候要讲解20场。“到亳州旅游的游客越来越多，不仅是外地游客，本地市民也纷纷走出家门，来到家乡的各个景点打卡、游玩。”陈雅雯说。
五年后，亳州名气更大
对于未来五年的规划，陈雅雯说，她会继续提升自己的讲解水平，增加知识储备，为游客提供更好的服务。
“我们在一线，最重要的就是做好本职工作。我是亳州旅游业发展的参与者，我要让来到咱们景区的游客们，更好地感受到亳州的美，给游客们留下一个好的印象。”陈雅雯说。
提高家乡美誉度，人人都是宣传员。陈雅雯说，作为一名景区讲解员，她会通过各种方式宣传家乡的景点，让更多人了解亳州的旅游文化。
“短视频、微博、自媒体，我会发挥在景区工作的优势，多多为家乡宣传，吸引更多游客前来旅游。”陈雅雯说，过去很多亳州本地的市民总觉得自家的景点“没啥看头”，但现在他们不仅自己经常前去游玩，也会通过朋友圈、抖音等宣传家乡，“景区越来越好，家乡越来越美，每一个亳州人都感觉特别开心和骄傲。”
（记者曾莹莹文/图）
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