“包保+督查”让小区“颜值”“气质”双提升

本报讯8月4日上午，在亳州高新区文采社区文采家园小区，95岁的邵薛氏正在小区内的德孝亭与邻居聊天。“小区里到处都很干净，还有树啊花啊草啊，吃完饭没事就下楼和老邻居说说话，好得很！”邵薛氏高兴地说，现在比以前住在农村强太多了。

“保洁一天打扫好几遍，卫生怎能不好？”正在和邵薛氏聊天的杨文兰老人接过话说，现在小区居民的素质也提高了，没有乱扔垃圾杂物的了，车辆也不进入小区，老年人出来进去都很安全。

文采家园社区的文明创建成果得益于市退役军人事务局的包保。

“文采家园小区属于安置还原小区，于2017年10月交付使用，还原了18个自然村的居民，现住有居民11000多人。刚开始居民由农民变成市民时，有许多不适应、不习惯的地方，比如垃圾不能入桶，破旧的东西舍不得扔，都堆在楼道里等等，环境状况不是太好。”亳州高新区第四社区党支部书记、居委会主任朱利童表示，小区环境的改变是从市退役军人事务局的包保开始的。

2019年市退役军人事务局成立后，开始包保文采社区文明创建工作，其中包括文采家园小区。针对这个小区的现实情况，市退役军人事务局成立了5个督查组，轮流到小区开展督查，坚持对标督查与协调督查相结合的方式，对标检查包保区域存在的问题和短板，能现场整改的现场督促整改，不能现场整改的及时反馈到创城平台，督促指导包保区域内各企事业单位协调解决发现的问题。

“去年我们督查时，发现文采家园西门店铺门前的垃圾较多，我们及时反映到了创城平台。随即，社区、物业联合城管部门与沿街商户进行了沟通，引导商户配合文明创建工作，并与沿街商户签订了门前三包责任制，取得了很大的成效，目前商户们基本上做到了每天清扫门前卫生，垃圾随手入桶。”市退役军人事务局文明创建领导小组办公室负责人里新华说。

“在市退役军人事务局的指导下，我们对绿化进行了补种，让小区内红花绿树相映，建立了新时代文明实践中心，设置了文明创建宣传栏、宣传板，引导居民积极参与文明创建工作；新建了停车棚，开展飞线治理，消除安全隐患；对楼道垃圾进行了清理，设立了楼道管理员，帮助居民解决问题……通过一系列的举措，有效提升了小区的文明程度。”朱利童介绍。

文采家园小区居民台露露对小区的治理很满意：“小区的设施很完善，有休闲的地方，有运动的地方，机动车不准进入小区，都让进地下停车场。小区内还有好几个车棚，电动车直接就在车棚内充电了，不用上楼。”

里新华介绍，在文明创建包保工作中，他们还注重发挥41名退役军人的作用，组成退役军人志愿服务队，分到社区5个文明创建网格，让他们积极参与创建工作。下一步，市退役军人事务局将在文采小区设置退役军人宣传栏，展现退役军人的风采及文明创建任务，邀请市、区政协委员监督，努力把文采社区的创城工作提到一个新高度。

（记者汝平）

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