亳州市不动产登记工作走在全省前列 逐步实现业务办理“短平快”，服务群众“零距离”

[摘要]逐步实现业务办理“短平快”，服务群众“零距离”

亳州市不动产登记工作新闻发布会现场

6月17日上午，市政府新闻办召开亳州市不动产登记工作新闻发布会。会上，市自然资源和规划局负责人通报了亳州市不动产登记工作开展情况。

截至5月底，市本级共颁发不动产权证书16.26万本、证明20.12万份，逐步实现了业务办理“短平快”，服务群众“零距离”，不动产登记工作走在了全省前列。

深化“放管服”改革提升群众幸福感

不动产登记涉及千家万户，直接关乎企业和群众的获得感、幸福感。

市自然资源和规划局认真贯彻落实“放管服”改革要求，优化提升全市不动产登记服务水平，逐步实现了“审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强”的工作目标，几年来，经过四次压缩办理时间，各类不动产登记全业务、全流程精简优化到位，于2019年底前实现“不动产登记3个工作日内”办结目标，其中涉及生产制造业企业抵押登记1个工作日内办结，查封登记、异议登记即时办结。

截至5月底，市本级共颁发不动产权证书16.26万本、证明20.12万份。不动产登记工作逐步实现了业务办理“短平快”，服务群众“零距离”。几年来，市本级不动产登记工作在全省营商环境评价中一直位居前列。

为切实维护广大群众和企业的合法权益，市自然资源和规划局不等不靠，妥善处置历史遗留问题。按照市政府的要求，坚持“尊重历史、实事求是、让利于民、方便群众”的处置原则，采取“一事一议”“一事一策”和“分类处置”相结合的方式，先后解决了古井丰水源、天润花园、光明小区、刘园新村和部分工业企业等一大批历史遗留问题。截至目前，市本级70%以上的不动产登记历史遗留问题得到有效解决。

在全省率先开展“互联网+不动产登记”

2017年6月，亳州市率先在全省开展了“互联网+不动产登记”工作，先后上线了新建商品房转移登记网上申办系统、存量房转移登记网上申办系统、不动产登记网上查询系统，通过线上统一申请、联网审核、网上反馈、现场核验，实现了“外网申请、内网审核、一窗受理、并行办理”“水、电、气网上并联审批”“只让群众跑一次”等工作目标。截至目前，线上办理5万多件，占商品房和存量房转移登记办理总量的90%以上，“互联网+不动产登记”办件量在全省位居前列。

为积极推进抵押登记窗口延伸服务，2018年底，市自然资源和规划局分别与亳州农商、建行、邮储、交通、湖商银行等金融机构签订了抵押登记延伸服务协议，拓展了服务模式，实现了企业和群众办理不动产抵押登记“不见面”的工作目标，截至目前，已办理延伸抵押服务业务8659件。

市自然资源和规划局开发了“个人住房信息查询系统”，群众查询个人住房信息，只需上一次网，个人住房信息证明就能免费邮寄到家，实现“只上一次网，查询事项就办成”的工作目标；在服务窗口部署了2台自助查询机，实现了不动产权查询业务自助办理；2019年在我家亳州APP中开通了权利人自助查询不动产权信息专栏，不动产权人可以实时在线查询本人的不动产权信息，其他人也可以根据不动产单元编码、坐落位置、不动产权证号查询不动产的用途、面积是否有抵押、查封等限制性信息，全面实现了不动产权信息查询“不见面”。

全力实施不动产登记服务提升行动

2019年，市不动产登记中心与中国人寿财产保险股份有限公司亳州公司签订了为期三年的不动产登记保险，率先在全省实行不动产登记保险制度。通过建立责任保险制度，有效降低和分流了登记风险，进一步优化了服务质量、提高了登记效率。

下一步，市自然资源和规划局将全力实施不动产登记服务提升行动。坚持以人民为中心，深入推进不动产登记便民利企、提质增效，以为企业和群众“办好一件事”为标准，进一步优化流程、精简环节和材料，推行登记、交易、纳税信息共享集成，规范一窗受理并行办理，力争到2020年底，市、县实现不动产登记“不见面”办理和办理不动产登记最多跑一次的目标。将加大不动产登记信息化建设力度，计划投入350万元，推进不动产登记信息平台升级，完善不动产登记运维环境。建设集成统一接入、综合监管与查询分析系统为一体的市级综合监管平台，实现市县两级不动产登记全城通办。

市自然资源和规划局还将进一步加大历史遗留问题处置力度，全面排查处置不动产登记历史遗留问题，最大限度维护企业和群众的合法权益。（张启业记者汝平文/图）

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