上周市长热线共受理群众投诉5535件 劳动人事问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉5535件，其中，劳动人事问题成群众反映的热点之一。

谯城区谯东镇石大营行政村环卫工人反映，村委会拖欠环卫工人3个月工资未支付，每个月800元，群众希望尽快支付。

谯城区政府回复，因清洁工程与发包方解除发包合同，中途工作未及时衔接。现环卫工人信息已核实结束，工资将打卡发放。经回访，来电人表示满意。

市民安某反映，今年7月，其在市经开区恒大翡翠华庭做外拓，负责人石某拖欠其2000多元工资至今未发放。

市经济开发区管委会回复，人社局已与投诉人联系，现已解决工资问题。经回访，来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为：违法建房类，受理387件，占6.99%；房产物业类，受理295件，占5.33%；文化教育类，受理267件，占4.82%。

据了解，8月20日至26日，12345市长热线共受理群众投诉5535件。其中，按诉求来源分：电话投诉4849件，网络投诉686件；按诉求类型分：反映问题类3805件，占68.74%；投诉举报类216件，占3.90%；咨询建议类969件，占17.51%。12345系统转办1761件，二次交办356件，三方通话357件，其余均为当场答复。  （记者 汝平）

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