“新买车辆漏机油 能换发动机吗?” 汽车经销商:已向生产厂家提出更换发动机申请

亳州晚报 2020-08-26 21:30 大字

[摘要]汽车经销商:已向生产厂家提出更换发动机申请

李先生的车辆保修卡李先生的购车发票

近日,市民李先生拨打本报热线电话5603456反映,7月份他花了30多万元购买了一辆自卸货车,仅仅开了2000多公里发动机就开始漏机油,“我的新车才开一个月,所以我要求更换发动机,但经销商只同意给我维修不愿换发动机。”

发动机泄漏机油

“没想到新买的车居然漏机油,这很让人烦恼。”8月19日早上,李先生介绍说,7月13日他在蒙城县城一家货车经销商处购买了一辆自卸货车(渣土车),8月15日他就发现了发动机漏机油。

李先生向记者出示了购车发票和保修卡。记者看到,购车发票是7月13日开具的,购车款为37.8万元,保修卡的开具日期为7月28日。8月18日,该货车品牌蒙城售后服务站出具了维修意见单,“更换油气分离器”。

李先生没有同意蒙城售后服务站的维修建议,要求“换车或者更换发动机”,“我的是新车,才开了一个月左右,只跑了2000多公里,我当然不愿修,经销商应该给我换发动机。但是经销商不同意换,只愿意给我修。”

申请更换发动机

8月24日,记者电话联系了李先生的销售顾问郭先生。郭先生说,公司对李先生反映的问题很重视,已经与他进行了多次沟通。经李先生的同意,公司特意请发动机生产厂家的技术人员过来拆检,发现发动机进灰较多,形成了不少的油泥。

记者注意到维修意见单上的里程数是4728千米,为什么李先生却说他的车只行驶了2000多公里呢?郭先生对记者说,自卸货车不能像家用汽车那样可以通过货车运到经销商店里,需要开到经销地点,因此会产生一定的里程数。

郭先生说,针对李先生要求更换发动机的诉求,公司已经向汽车生产厂家提交了申请,目前正在走程序,预计很快就能给出结果。

商用汽车咋维权

记者了解到,2013年10月,我国正式实施《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。”

不过,李先生购买的自卸货车并不属于家用汽车,而是商用汽车。市消保委工作人员对记者说,目前我国还没有出台针对商用汽车的“三包法”,不过生产企业一般都会出台自己的“三包”政策。

该工作人员说,消费者可以参照企业的“三包”政策进行维权,与经销商协商,也可以要求当地市场监管部门介入调解。如果调解不了,建议消费者走司法途径维护自己的权益。

(记者李鹏文/图)

新闻推荐

亳州市5名初中生 考入海军航校

本报讯近日,亳州市有5名应届初中毕业生收到了来自安徽省海军青少年航校的录取通知书。今年安徽省将面向全省招收应届初中...

蒙城新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播蒙城县正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关推荐

新闻推荐