城乡建设类问题 成反映热点之一
本报讯记者从12345市长热线办公室了解到,12月13日—19日,12345热线系统共受理群众和企业诉求9497件,其中提供7×24小时政策咨询、三方通话等直接服务5233件,转交部门办理4264件,主要涉及城乡建设、劳动和社会保障、市场监管、卫生健康、农业农村等领域。
上周排名前三类的热点问题是:城乡建设,上周共受理1198件,占比12.61%,主要涉及反映市政基础设施不完善、小区公共卫生清洁不到位、开发企业延期交房及咨询城乡交通规划调整等问题;劳动和社会保障,上周共受理830件,占比8.74%,主要涉及反映建筑领域的工程承建方、包工方拖欠农民工工资、企业拖欠员工工资及咨询城乡居民医保、职工医保报销等问题;市场监管,上周共受理774件,占比8.15%,主要涉及投诉个体餐饮店环境卫生差、商品质量不合格、预付款退费难及咨询办理营业执照等问题。
谯城区群众反映,新都国际小区103栋北侧地下污水管道和东门公厕管道已堵塞3个月,居民生活不便,希望有关部门协调尽快处理。谯城区政府回复,经核实,反映人反映情况属实。12月14日区城市管理局已对公厕管道进行清淤,12月19日小区物业公司已对地下污水管道进行疏通。
经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。
利辛县群众反映,10月份,利辛县阳光学府小区7栋楼商铺1层消防管道因损坏漏水被关停,至今未维修,附近商户较多,安全隐患较大,希望有关部门协调尽快维修消防管道。利辛县政府回复,12月7日县开源水务有限公司已对阳光学府小区7号楼进行勘测,12月13日消防管道已修复并恢复供水。
经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。
(屈培儒记者汝平)
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