利辛行畅通民企融资渠道
本报讯 近年来，利辛农商银行按照便利、贴心、高效、易操作的原则，通过自主研发、协同合作，相继创新打造了服务民营企业的“四大平台”，有力地支持了县域实体经济的发展。
一是升级打造“金农易贷”网贷平台，积极对接政府、银行和企业等大数据，简化民营企业申贷流程，提供便携式现代金融服务。二是充分发挥“我家亳州”系统中“我要贷款”模块优势，实行客户经理轮岗值班制度，为线上申贷客户提供咨询、信贷办理等即时服务。三是创新打造2996669电话申贷平台，实行24小时接入，专人值班，确保为有需要的民营企业提供便捷的信贷体验。四是创新信贷“三化”平台，持续优化信贷档案无纸化、信贷审批即时化和客户识别指纹化的信贷“三化”系统，为民营企业提供最优质的信贷服务。
此外该行还积极优化 “四项服务”。坚持服务为先，充分发挥服务凝聚人心、提升口碑的功能，全力支持全县民营企业实现“加速跑”。一是提供“上门”服务，积极对接各级工业园区、县发改委和县税务局等部门，对县域民营企业精准摸底，排序造表后，一一登门了解需求，主动上门办贷。二是提供“扫街”服务，推行“网格化”管理，对全县民营企业按照所在位置划分网格，对应成立信贷服务小组，倡导主动作为，并要求客户经理要做到登门热情问候、上门热情招待、出门热情宣传，彻底改变坐等靠停思想，推动业务稳健快速发展；三是提供“对接”服务，搭建沟通交流平台，不定期举办银政企对接会。四是提供“全方位”服务。积极建立定期沟通交流机制，帮助小微企业客户解决财务管理难题。按照不同客户类别，建立客户档案，指派专门的客户经理上门走访，了解企业生产经营情况和金融需求，为企业设计服务到位、成本合理的综合金融服务方案。引入客户关系维护系统，分层维护和跟进服务优质客户，保持资产业务市场占有率的稳步提高，争取更多、更稳定的高端客户。 （李晓刚）
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