上周市长热线共受理群众诉求7705件 劳动人事问题 成反映热点

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求7705件，其中，劳动人事问题成群众反映的热点之一。

利辛县群众反映，2018年9月上岗的医共体工作人员已4个月未收到工资，希望部门尽快发放。利辛县政府回复，该批工资已于2019年1月6日由乡镇卫生院先行垫付发放到每个新入职的医务人员账户中。

涡阳县群众反映，花沟镇保洁专干员2018年工资未发放，希望部门尽快发放。涡阳县政府回复，2018年1至8月工资已全部打卡发放，9月后的工资由劲旅公司考核发放，剩余工资将在年前打卡发放完毕。

上周热线投诉排名前三类的问题为，劳动人事类，受理682件，占8.85%；公安户政类，受理597件，占7.75%；房产物业类，受理457件，占5.93%。

据了解，1月20日至26日，12345市长热线共受理群众诉求7705件。其中，按诉求来源分：电话诉求7321件，网络诉求384件；按诉求类型分：反映问题类7240件，占93.96%；投诉举报类96件，占1.25%；建议咨询类334件，占4.34%。12345系统转办2844件，二次交办246件，三方通话40件，其余均为当场答复。

（记者汝平）

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