上周市长热线共受理群众投诉6425件乡村建设问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉6425件，其中，乡村建设问题成群众反映热点之一。

谯城区五马镇丁大楼村丁大楼庄群众反映，该村厕所改造工程仅施工一半就停工，希望尽快恢复施工。谯城区政府回复，前期由于部分零件未到货导致停工，现已恢复正常施工。

利辛县王人镇辛车村前辛宅庄群众反映，村内的主干道路面坑洼，希望修建水泥路。利辛县政府回复，该村厕所改造已完工，杂物已进行清理，已准备开始修路。

以上问题经回访，来电人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为，环境保护类，受理533件，占8.30%；公安户政类，受理405件，占6.30%；房产物业类，受理375件，占5.84% 。

据了解，10月7日至13日，12345市长热线共受理群众投诉6425件。其中，按诉求来源分：电话投诉5632件，网络投诉793件；按诉求类型分：反映问题类5960件，占92.76%；投诉举报类57件，占0.89%；咨询建议类311件，占4.84 %。12345系统转办2624件，二次交办278件，三方通话399件，其余均为当场答复。（记者 汝平）

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