“大赵”的减压秘籍
最近利辛农商银行工会开展以“你工作压力大吗？如何排解”为主题的座谈，参加的多是人到中年的基层骨干。在分组讨论的时候，大多数人都在抱怨任务重、客户难缠、压力越来越大的时候，35岁的望疃支行外勤副行长，绰号“大赵”的赵东升却笑呵呵地说，“现在的工作很好，非常满足。 ”主持座谈的工会主席让我去采访“大赵”，形成经验交流材料，全行推广。
领了“军令状”的我，马不停蹄赶到望疃。了解我的来意后，“大赵”憨厚得笑了笑，什么都不愿说。我决定花一天时间蹲点，自己找答案。
“和”为贵。晨会结束后，“大赵”坐在桌边，开始处理事务性工作。来往的人员中，不论是外勤，还是客户，大赵始终都微笑接待。对外勤上报的贷款审批资料，他细细指出不足和缺漏；对客户办贷的申请，他耐心倾听，认真解答，态度没有一丁点不耐烦。空闲的时候，他还主动到大厅，帮助客户填单子、讲产品，细心安抚脾气急躁的客户，和同事、客户相处的一团和气。
“学”为重。午休时间，离家较远的大赵在办公室小憩了一会，就埋头苦读起来。我走过去，看到他的桌上摆放着银行从业资格教材，旁边的试题密密麻麻地写满知识点。闲聊得知，大赵的银行从业证书已经拿到，六门科目过了五门，备考的是最后一门《风险管理》。除此之外，他还通过了初级经济师、初级会计师等职业认证考试，准备报考在职研究生统考。“学习对我，不是苦差，而是乐趣”，大赵的话，云淡风轻。
“客”为上。不到2点，大赵就背上包，骑上电动车下乡了。 “今天准备跑6家，三家合作社、一家农户还有两家帮扶的贫困户”。他的笔记本上详细记载了拜访客户的信息。 “都是新拓展的客户，诚信没问题，就是看看能帮点啥”。到地方后，大赵开始忙活起来，蹲在大棚里看蔬菜的长势，站在地头和农户谈今年的收成，坐在树荫下听客户的困难并积极出谋划策，所有的一切，都被他记在本子上。
“爱”为本。回到行里，刚进行的新员工撺掇着打篮球。爱好体育锻炼的大赵换上衣服就上场了。和同场的球友一起拼搏，一起呐喊，一起欢呼，30多岁的大赵高兴地像个孩子。时间指到6点半，大赵开上车，带着我一起回了城。路上聊到孩子，“我家闺女才9个月，胖墩墩地，见到我，笑的眼睛像月牙似的。你说，咱人到中年了，图啥啊，不就图工作稳定，家庭和谐嘛，有些苦啊难啊，想想这些就过去了。我是真的很知足”，大赵笑的很满足。
回到家里，我翻看着自己这一天的行程，也理解了大赵压力排解的秘诀：和谐的人际交往，明确的学习方向，良好的工作兴趣，适度的生活节奏，最重要的是，保持一颗知足惜福的心，有了这些，像大赵那样人到中年的农信基层员工就能战胜任何压力，从成功走向成功。
利辛农商银行 李晓刚
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