洋湖乡简化办事程序方便群众
一是明确职责定位,提供组织保障。由所在村计生专干对流动人口流出期间的药具供应、发放、服务负责；流动人口返乡期间,村计生专干联合乡计生办做好药具发放服务的衔接工作。二是避孕药具免费发放管理。避孕药具发放严格按合同管理、库存,严格按上级的目标考核制落实到位。拓展发放供应渠道,进行人性化服务,实施“暖人心”工程。我乡在乡计生办及各村均设立了药具箱,方便群众领取,体现人性化服务。三是加大宣传推广,提高知晓率和使用率。利用媒体和基层宣传阵地,宣传药具领取途径、发放点、发放方式和避孕节育方法,公布服务监督电话。
通讯员李彩华
洋湖乡流动人口药具服务零距离
为切实改进工作作风,方便群众办证,洋湖乡计生办立足工作实际,注重简化办事程序,提高办事效率,最大限度方便群众尽量简化办事程序,做到一条龙服务,提升了计生工作的服务能力,提高了群众对人口计生工作的满意度。
强化职能转变,增强服务意识。坚持以“方便群众办理证件,提高群众满意度”为原则,把方便群众办理证件作为转变工作作风、密切联系群众的重要抓手,努力推动实现人口计生工作从重管理到重服务的职能转变,寓管理于服务之中。
强化政策宣传,提高群众知晓率。结合村计生公开栏公开办证程序、咨询电话等,使群众了解更多的服务内容及需要提交材料和办事流程,避免多次往返办理。同时,结合重大节假日人口流动高峰期,以发放办理证件须知、告知书、短信等形式向群众宣传相关政策,提高群众的知晓率。
通讯员李彩华
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