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游戏、QQ一应俱全 普通手机冒充“儿童手机”销售

鲁北晚报 2015-01-16 11:26 大字

□晚报记者 李 琳

晚报讯 时下,儿童手机很受家长们的青睐,可是有些商家却借用卡通人物造型的普通手机冒充儿童手机。近日,一起因购买儿童手机引发的消费纠纷引起市民议论。

周大爷家住阳信县,孙子上小学三年级,一直都是他和老伴照料孩子。前两周,听说亲戚买了一台儿童手机非常不错,手机只能拨打几个电话号码,能限定游戏时间,听说还能卫星定位。“听新闻上报道说,现在有些地方发生了抢孩子的事,老伴儿对孩子的安全很上心,一听说有这种定位手机,她就催着我去给孙子买一个。”周大爷觉得也应该为孙子配上这种儿童手机,一方面方便接送孩子,另一方面孩子出去玩大人也放心。于是他到当地几家手机店咨询,还别说,真有一家手机店出售这类手机,周大爷花了400元买下了手机。

回家后,孙子见到爷爷送的礼物非常喜欢,立即就跑到屋里“钻研”起手机功能。后来,周大爷发现孙子老是拿着手机玩游戏,购机时充了20元话费,不到10天就欠费了。前几天,儿媳妇休班回家,发现这款所谓的“儿童手机”,除了外壳是卡通人物之外,其他方面均与一般手机无异。“儿媳妇上班之前嘱咐我把手机退了,说耽误孩子学习。”听了儿媳妇的话,一向小心的周大爷不敢怠慢,赶紧拿着手机到手机店退货,店老板以七天包退期已过为由拒绝退货。周大爷只好投诉到消协。

消协的工作人员查看了问题手机,初步认定这并非只有几个特定功能键的儿童手机。找到手机销售商,按照《消费者权益保护法》相关规定对其进行说服教育,店老板最终认识到了自己的错误,同意为周大爷退货。

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