产品功能解释不清损坏后商家应担责

□通讯员 翟鑫 闫立军   

晚报阳信讯 12月3日，李女士在阳信某超市花1288元钱买了一块品牌全自动女表，当时李女士向导购员询问，说明书上防水功能30米是啥意思，导购员解释说该手表能在水深三十米以内防水。没想到李女士近日戴着洗澡，手表竟进了水。李女士百思不得其解，去超市要求退货却遭到拒绝，李女士感到非常气愤，为此投诉到阳信县消协。

消协接到消费者投诉后，立即进行了调查处理。经调查，该手表属日常生活用防水手表，不适用入浴、游泳、潜水等情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，消协工作人员指出，商家由于对手表的防水功能没有解释清楚，致使消费者不能正确使用，才使手表进了水，错误在经营者，消费者要求退货的应当予以退货。经过反复批评教育，商家终于意识到了自己的错误所在，立即免费为李小组退了货。

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