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买东西开发票要另收费?

鲁北晚报 2013-07-09 13:29 大字

□通讯员 翟鑫 闫立军  

晚报阳信讯  近日,家住阳信县城某小区的张女士到县消费者协会投诉称:今年6月份她在某空调专卖店交了6899元预订了一款某品牌2匹变频空调,当时专卖店导购员给她开了一张收款收据,空调安装完毕后,张女士到专卖店要求把收款收据换为正式发票,专卖店负责人却告知张女士要想换成正式发票,需再加300元钱,张女士非常生气,要求专卖店无偿给自己出具正式发票,遭到专卖店的拒绝。在多次同专卖店交涉未果的情况下,7月5日,张女士来到阳信县消费者协会投诉。

阳信县消协接到投诉后,立即去空调专卖店调查了解情况,经过认真调查,确认张女士投诉属实。

空调专卖店负责人解释说:“张女士购买的空调不开具发票专卖店卖6899元,开具发票卖7199元,所以张女士索要发票需再加300元钱。”依据相关规定,消协工作人员指出,“消费者接受经营者提供的商品或服务后,向经营者索要发票、收据、购物卡、服务卡、保修证等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具,并不得加收任何费用。消费者索要发票的,经营者不得以收据、购物卡、服务卡、保修证等代替。”显然,空调专卖店的做法是不符合法律、法规规定的。

经过消协工作人员说服教育,空调专卖店负责人意识到自己的做法是错误的,立即打电话向张女士赔礼道歉,并承诺张女士来店后立即无条件给张女士出具发票。

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