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啤酒里喝出甲虫壳

鲁北晚报 2012-06-18 15:53 大字

□通讯员 商建鹏 赵剑

本报阳信讯  6月12日傍晚,阳信县消费者劳先生和3位朋友在城区某烧烤摊聚餐,当他们玩得酣畅淋漓、酒兴正浓之际,劳先生突然发现自己喝了一半的啤酒瓶中竟然有拇指大小的絮状漂浮物。四人顿时感到恶心,立即与烧烤摊老板吴某交涉,拒绝用餐并拒付餐费,同时要求赔偿精神损失。但吴某却认为是消费者自己放入,纯属无理取闹。劳先生索赔未果,用手机现场拍照取证,在结账后将含异物的啤酒瓶带走,并与第二日上午向县消费者协会投诉。

接到投诉后,消协工作人员进行调查取证。由于消费者对现场消费的情况拍摄照片进行佐证,且保存了含有异物的啤酒,消协经过对含有异物啤酒进行了检查,发现啤酒中的异物是甲虫的壳,且挂在酒瓶内壁上无法随酒晃动,这充分证明异物非消费者故意放入,可能是厂家灌装啤酒时酒瓶未洗净所致。烧烤摊老板对消协的鉴定表示认可,但认为啤酒不是其生产,只有找啤酒厂家进行索赔。13日下午,消协召集该品牌啤酒阳信总代理、烧烤摊经营者和消费者进行了调解。

经过消协工作人员的调解,达成调解协议:由啤酒生产厂家赔偿消费者500元,烧烤摊经营者退回消费者已交纳的270元餐费并作免单处理。双方对调解结果均感到满意。

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