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钱交上了还想退?

鲁北晚报 2010-07-12 18:32 大字

□通讯员 商建鹏 李国庆   

本报阳信讯  7月6日,阳信县消协成功调解一起培训消费纠纷,某音乐特长培训机构退还消费者培训费800元。

今年6月初,家住县城的闫先生为即将结束中考的女儿报了个音乐特长培训班,交纳培训费800元。6月中旬,因远在河北老家的母亲生病,闫先生打算带女儿回老家住一段时间,既能照顾老人,也让孩子接受融融的亲情教育。

闫先生找到培训机构,说明缘由,要求退回已交纳的培训费。培训机构人员认为,之前交纳报名费时已达成口头约定,不能随意违背,并以闫先生单方面违约为由,拒绝退款。

闫先生无奈,到阳信县消费者协会求助。消协人员立即进行调查核实,几次跟培训班负责人沟通,说明消费者单方违约是因为家人生病住院,闫先生父女需要照顾老人,并非主观故意违约。经过耐心调解,该培训机构退还了闫先生所交的培训费800元。

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