首创!无棣县政务中心设置便民收发柜 解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的困扰
农村大众报无棣讯(通讯员高士东李泰田马振松)“群众白天没时间到窗口办事,怎么办?”“人不在无棣,周末才能回来办事,但窗口又休息了,怎么办?”现在这些问题在无棣都不算事儿。近日,为更好地方便群众办事,解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰,无棣县行政审批服务局在县政务服务中心一楼大厅安放了24小时双向材料预审发证收发柜。
群众来办事,只需将材料存入收发柜并电话告知工作人员,工作人员上班后及时取出材料进行审核和批复,并将审批完成的许可证照放入自助证照柜,电话告知申请人取件密码,申请人有时间可随时将证照领走,既可以合理安排时间自助递交材料,又免去了到窗口排长队的麻烦,还减轻了窗口人员的工作负荷,可谓一举多得。
据了解,按照滨州市统一部署,近期县行政审批服务局开展了全县第二批次幼儿园、小学、初级中学教师资格认定现场确认工作,根据工作安排,目前符合条件的人员可以领取相应教师资格证,县行政审批服务局业务人员逐一进行了通知。由于工作原因,小赵上班时间无法来现场领取教师资格证,这可让她犯了愁,得知这一情况后,县行政审批服务局业务人员在征得本人同意后,把她的教师资格证放到了24小时双向材料预审发证收发柜,并电话告知了取件密码。下班后,小赵来到县政务服务中心,在收发柜前遇到了同来取证的小孟和小韩,三人依次输入密码领取了自己的教师资格证,并互相分享拿证后的喜悦。“这个收发柜真是太方便了,帮我们解决了大问题!”小赵开心地说。
24小时收发柜不但可以为群众办理业务,还可以为群众提供便民服务。近日,办事群众张先生到市场准入窗口办理营业执照时,将身份证遗忘在了窗口,窗口人员联系到失主并沟通后,将身份证放置在了收发柜,等张先生忙完了一天的工作,下班后来到服务中心,根据工作人员提前告知的取件密码顺利拿回了自己的身份证。
据悉,为最大限度地方便群众办事,无棣县行政审批服务局积极探索创新服务方式,先后推出了“执照自助打印”“送证到家”“上门检验”等一系列便民利企措施,彻底解决服务群众最后一公里问题。
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无棣新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开无棣县而漂泊他乡，最美不过回家的路。