无棣启用24小时双向材料预审发证收发柜 解决群众“上班时间没空办业务、休息时间没处办业务”难题
滨州日报/滨州网无棣讯(通讯员高士东李泰田马振松报道)“白天没时间到窗口办业务,怎么办?”“人不在无棣,周末才能回来,但窗口又休息了,怎么办?”现在这些问题在无棣都不算事儿。
近日,为更好地方便群众办理业务,解决群众“上班时间没空办业务、休息时间没处办业务”的难题,无棣县行政审批服务局在县政务服务中心一楼大厅安放了24小时双向材料预审发证收发柜,并配套放置了使用说明。申请人只需将材料存入收发柜并电话告知工作人员,工作人员上班后及时取出材料进行审核和批复,将审批完成的许可证照放入自助证照柜,电话告知申请人取件密码,申请人随时可将证照领走。收发柜的启用让办事群众可以合理安排时间自助递交材料,免去了到窗口排队的麻烦,还减轻了窗口人员的工作负荷,可谓一举多得。
24小时双向材料预审发证收发柜不但可以方便群众办理业务,还可以为群众提供便民服务。近日,办事群众张先生到市场准入窗口办理营业执照时,将身份证遗忘在了窗口,窗口人员联系到张先生并沟通后,将其身份证放置在了收发柜,等张先生忙完了一天的工作下班后,根据工作人员提前告知的取件密码顺利拿回了自己的身份证。“太省事省心了!”张先生感慨道。
据了解,无棣县行政审批服务局积极探索创新服务方式,先后推出了“执照自助打印”“送证到家”“上门检验”等一系列便民利企措施,最大限度地方便群众办事。
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