无棣县公安局信阳派出所:优化户籍窗口服务　构建和谐警民关系

为方便办事群众,进一步提高服务群众能力,无棣县公安局信阳派出所户籍室从群众需要出发,不断更新服务理念?,积极构建和谐警民关系。

一、增加窗口服务时间,方便群众办事。户籍室主动增加工作时间,开展了工作日不间断服务、全天应急服务等,为群众办事提供最大方便。

二、完善便民服务措施,密切警民关系。户籍室将服务承诺制度、公示制度等相关制度向群众公开。同时,依托“一村一警”工作,把听民声、纳民意、解民忧作为工作重点。

三、开展上门办证服务,真心为民办实事。为方便群众,对行动不便、人户分离等需办理证件的,户籍协管员主动上门为群众办理相关证件并开展送证上门服务。同时,开通电话咨询和电话预约服务,及时为群众提供业务知识讲解,受到了辖区群众的广泛欢迎。

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