海丰派出所“三转变”优化户籍服务
本报无棣讯(通讯员 李维芳 崔慧 报道)今年以来,无棣县公安局海丰派出所紧密结合辖区实际,积极探索便民利民新举措,树立基层派出所便民服务新形象。
由“封闭管理”向“阳光服务”转变。在户籍窗口开展“微笑”上岗服务,规范户籍民警执法文明用语和礼仪;户籍大厅摆放报刊书籍、老花镜等,并添置了饮水机,一次性纸杯等设备;严格落实警务公开制度,户口办理流程公开,避免群众来回跑的现象,使户籍工作更加阳光、贴心。由“室内办公”向“上门服务”转变。开展上门服务,实现办证服务零距离。由“循规蹈矩”向“创新服务”转变。户籍窗口采取预约服务,主动公示户籍民警电话,对行动不便的孤寡老人、残疾人士等特殊人群开展上门服务,为辖区学生办理身份证开通绿色通道。
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