“民生”一词最早出现在《左传》中,是
“民生”一词最早出现在《左传》中,是民生在勤的意思,《辞海》认为人民的生计就是民生,公安机关将与人民群众生产生活息息相关的警务归类为民生警务。无棣县公安局把民生警务与提高人民群众的安全感和满意度相结合,真正做到了立足于民,扎根于民,服务于民,取信于民。
警民恳谈
联系群众,搭建警民连心桥。要想服务群众,首先要联系群众,了解群众,了解民情。基层民警采取定期与不定期相结合的方式,深入基层、深入实际、深入群众,真正的把身子沉下去,通过上门走访、深入调研、警民恳谈、案件回访等活动,广泛、全面、真实地听取群众意见,了解政策落实情况,倾听群众意见和呼声,帮助基层和群众解决实际问题,力所能及帮助解决实际困难。各派出所开展的警民恳谈活动不仅是敞开家门,让部门单位在家交流讨论,坦诚相见,更是走出家门,主动到辖区单位上门恳谈,虚心问计。前几日,柳堡所民警走进辖区新海工业园举行警民恳谈活动。民警向各企业部门负责人、职工代表、当地群众等现场参加活动的人员通报近期辖区治安状况。大家踊跃发言,提出意见和建议11条,民警现场就居住证办理、电信诈骗防范等群众咨询问题给与了答复,群众较为满意,取得了良好的社会效果。
保护群众,铸就金色盾牌。创造安定和谐的社会环境,保护好群众的生命财产安全,是公安机关义不容辞的责任和义务。该局在更快地破大案、更多地破小案、更好地控发案的同时,努力让老百姓居家更安心、出行更放心、生活更舒心。县域内特巡警巡逻执勤,实现全覆盖,将警力最大限度地摆上街面、放到基层,做到白天见警察,晚上见警灯。在县域32处重点路段、重点部位、重点场所科学布置警力,并联合企业单位警卫力量、社区群防群治队伍,启动“联勤联警联动”防控机制。8月10日凌晨1时许,特巡警大队夜间在执行巡逻任务行至文萃街大觉寺附近时,发现两辆“鬼火”摩托车打开爆闪灯快速行驶,被当场盘查,发现此二人均系无证、无牌驾驶。9月12日凌晨0点30分许,在棣新三路菜市场附近救助一名醉酒男子,将其安全送回家中。
服务群众,走实“最后一公里”。县公安局主动从群众最关心的事情办起、从群众不满意的地方改起,设身处地为群众考虑,擦亮每一个为民服务窗口,用贴心服务换来群众满意。县局按照服务群众无止境的原则,以群众为中心推出了菜单式亲情服务新模式,制定“上门服务、优先服务、限时服务、预约服务、爱心服务、弹性服务、错时服务、跟踪服务”等服务方式,针对群众的不同需求提供个性化、全流程服务,以自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。今年以来,办理预约服务130余次、上门服务140余次,为行动不便的老年人办理身份证31个。9月12日,城区所户籍民警主动上门为卧床长达15年之久的杨某某采集照片,上传了二代身份证制证信息。得知身份证将于20个工作日内由EMS寄到其家中,杨某某的家人找到城区所领导表示感谢。近日,佘家派出所救助白家坨村被铡草机割伤的群众,警车鸣笛护送,顺利将受伤者转移至120救护车,因出警及时,赢得抢救黄金时间,该伤者转危为安,得到了伤者家属和当地群众的热烈好评。
帮助精神失常者回家,救助流浪汉,深夜护送迷路人,救灾灭火,紧急救人等这些事在各派出所时有发生,天天上演,而在辖区民警看来,都是职责所在,分内之事。
一举一动皆有爱,一枝一叶总关情。无棣县公安局在践行服务群众工作的点点滴滴中,收获的不仅是群众的广泛赞誉,更多的是警民之间浓浓的鱼水深情。
(孙秀成杨丙辰曾现树)
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