无棣国税局不断创新服务举措
□通讯员 凤云 张静
本报无棣讯 近日,无棣县国税局纳税服务科的王主任收到一封感谢信,这封信道出了300份增值税专用发票传递的真情,真正体现了纳税服务零距离。
6月5日,无棣县电业局的开票员小杨开具了300余份增值税专用发票,并分别寄给了客户。7日,小杨的电脑金税卡系统坏了,不能正常使用。若不能按时抄报税,这300份发票的相关信息在税务部门发票认证系统中就找不到,这些发票受票方将无法进行网上认证及比对,客户的发票将得不到抵扣,企业也无法开具发票,纳税服务科王主任了解情况后,答应想办法及时处理。小杨随后将300份发票存根联送到纳税服务科。
纳税服务科王主任看完发票立即安排工作人员小娟试图将发票信息补录进电脑,但没有一张成功。有工作经验多年的刘姐又重新扫描仍没成功,“有啦!把所有的发票再复印一份扫描。”小杨把所有发票复印后又拿到办税大厅来,前十张都过了,看了这个办法可行,小杨这才松了口气。可没想到下一张又不行了,连续扫描数遍后都不行,“再扫下一张,实在不过就手工录入”,刘姐说。把所有发票都扫描过后,有76份需要手工录入。发票密码区是由电脑自动生成的108位加密信息,且是多种字码无序排列,录入一份发票需要十分钟左右,工作人员为了不影响正常的工作,自下午下班后就开始逐票手工录入,一直到晚上才把所有发票录入完。
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