家电下乡补贴 为何迟迟不到
▲工作人员(右一)正在给杜玉霞(左二)解释.
□本报记者 希彤 国峰
近期,无棣县的张志伟一家一直为应得的208元家电下乡补贴郁闷着。春节前在无棣县苏宁电器购买的液晶电视,购买时经销商承诺十五日之内兑现,然而时过数月补贴款却迟迟未能拿到。
■消费者:不应该这样对待我们
据悉,2011年春节前,张志伟受亲戚所托,在无棣县中心路附近的苏宁电器购买了一台价值1799元的康佳牌24寸液晶电视。经销商承诺按照国家规定的家电下乡补贴标准,会给予208元的补贴款。“但现在暂时没有补贴卡,我们会在十五日之内将补贴款落实到位”。随后,没细想的张志伟也按照要求提供了身份证复印件、农业户口的户籍证明复印件、发票复印件等必须的材料。
5月13日上午10:30,记者来到无棣县见到了正为此事发愁的张志伟。“从春节到现在,我找过他们好多次。电话打了不下数十次,也去商场找了几次,他们总是以补贴卡还没拿到为由,让我等。”张志伟说。“碰到这样的事情太郁闷了,不在乎钱多少,主要是不应该这样对待消费者!”
■销售人员:暂时没有补贴卡
11:00,记者一行先于张志伟的妻子杜玉霞到达该商场的康佳专柜。“现在康佳电视还能带家电下乡补贴吗?”“可以!”销售人员说。
“那这一台24寸液晶电视也可以吗?”记者指着张志伟所购买的型号问。
“这台暂时停止享受补贴了。”经过短暂的思考后销售人员说。
随后,杜玉霞赶到。“我们在你们这里买的液晶电视已经好几个月了,当时承诺给我们208元的补贴款,为什么到现在还没落实?”果然如张志伟之前所言,“补贴卡还没办下来,再等等吧,卡到了我给你打电话!”销售人员给出了与之前同样的答复。
■商场经理:补贴款未能到位是厂方责任
在杜玉霞的一再要求下,记者一行见到了商场经理郭先生。“我来过好几次了,每次都要求见你,可是都被工作人员每次都说你不在。”杜玉霞说。
而后郭先生介绍了家电下乡补贴的程序。“由家电厂家和消费者同时出具相关的材料,然后商场再将材料上报财政部门,等待审批。一旦审批通过、补贴款到位,消费者再凭有效证件来商场领取。”
在看过张志伟之前提供的身份证复印件等材料后,郭先生说,“补贴款未能到位是厂方没能及时给予补贴卡造成的,属于厂方的责任。”
“我先给你垫付这一部分补贴款吧”,最终,郭经理把208元钱交给了杜玉霞。
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