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衣服打折有猫腻 涉嫌侵犯消费者公平交易权

鲁北晚报 2011-03-29 17:53 大字

□王相花   

本报无棣讯 进入春季以来,随着天气的日渐转暖,冬装已逐渐从服装市场的主角地位上退了下来。走在街上,橱窗里诱人的打折广告吸引了不少消费者。近日无棣县城的张先生就趁着换季打折优惠,在某商场买了一件自认为价格便宜的羽绒服,衣服标牌上贴的标价签的价格是1680元,打七五折后价格为1260元。可回家后,发现新买的羽绒服所附标牌下面有撕掉后的锯齿状痕迹,贴在标牌上的价格小签是打印的。掀开价格小签后发现标有建议零售价:1260元的字样。张先生感觉上了当,立即去找商场理论要求退换。可销售人员却以换季打折销售商品概不退换为由予以拒绝。于是张先生投诉到无棣县消费者协会,要求退换。

接到消费者投诉后,消协工作人员到该商场调查了解。商场人员辨称在销售前已明确告知消费者换季打折商品概不退换。在消协工作人员讲解了《消费者权益保护法》的有关规定之后,商场方面意识到了自己的错误,答应给张先生退货。

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