研发网络交易安全平台扩容“互联网+业务”服务端口延伸遍及全链条 市住建局城建服务中心打造房地产业便民利企新模式 滨州日报/滨州网记者任斐通讯员李艳茹

近年来，市住建局城建服务中心积极创新工作开展模式，重点针对群众业务办理的难点堵点，拓思路、出真招、办实事、抓落实，扩容“互联网+业务”，将服务端口延伸遍及全链条，全力打造网络交易安全平台，通过拓宽服务渠道、提升服务质量，让信息“多跑路”、让群众“少跑腿”，实现滨州市存量房买卖租赁流程再简化、效率再提高、安全性再提升，打造出了房地产业便民利企新模式。

服务端口延伸遍及全链条，简化办事流程方便办事群众

为解决群众在市政务服务中心办事大厅统一办理业务时窗口少、排队长、来回奔波的堵点问题，市住建局城建服务中心逐步将存量房买卖网签权限、房屋租赁合同备案受理权限、存量房交易资金监管业务受理权限开放至已备案的房地产中介机构，办事群众只需到离家近的中介机构提交相关资料即可办理业务，真正实现了省心、省时、省力。

截至目前，该中心已经将以上权限开放至98家房地产中介机构，突破原本只有市政务服务中心办事大厅1个网签窗口的局限，形成便民服务点遍布市城区、靠近群众家门口的新局面，既省去了群众到市政务服务中心办事大厅统一办理来回路上的奔波，也让群众省去了因办事窗口少需排队等候的麻烦，真正方便了群众办事，获得群众的一致好评。

自今年11月起，市住建局城建服务中心又联合市不动产登记中心，将不动产登记业务受理权开放至房地产中介机构，实现不动产交易登记一站式服务，助力滨州市全面开启“交易合同网签备案、不动产登记一体化模式”新时代。

坚持宽放严管相结合，构建“外网申请、内网审核”安全模式

市住建局城建服务中心坚持宽放严管相结合，在将相关权限放开至房地产中介机构的同时，严格监管流程，实行“录入在中介，审核在后台”的工作模式，实现“外网申请、内网审核”，确保相关信息安全无误。

该中心工作人员介绍，以存量房买卖网签业务办理为例，群众到房地产中介机构办理该项业务时，由房地产中介机构负责录入上传交易要件，保证全过程证据链条完整。系统将对房地产中介机构提交的信息进行自动对比审核，对比结果符合要求的，系统自动审核通过；不相符的，转至后台人工审核，由工作人员找出问题所在，并及时通知补充材料。审核通过后，即可打印网签备案合同。采用“外网申请、内网审核”的安全模式，全面保障了房屋买卖信息的安全真实，保障了群众合法利益不受侵犯。

自主研发“滨州市房屋买卖租赁交易平台”，完善房地产中介机构信用档案

为保障房源信息的真实、准确，市住建局城建服务中心自主研发了“滨州市房屋买卖租赁交易平台”，平台内所有挂牌的房源信息都通过产权信息库进行信息核实，坚决杜绝不合格房源流入市场。今年6月，“滨州市房屋买卖租赁交易平台”又上线了人脸识别、电子签名功能，成功打破地区限制，有效解决了信息认证难题。

为进一步完善房地产中介机构信用档案，今年4月，该中心结合滨州市实际起草并出台了《滨州市房地产中介行业信用信息管理办法》，对房地产中介机构及其从业人员实行诚信码动态管理，实现一企一码、一人一码。

该中心工作人员介绍，房地产中介机构及其从业人员的诚信码为动态码，扫码时实时关联大数据中的企业工商信息、人员身份信息、房屋买卖租赁交易平台业务信息(含好差评评价信息)、行政处罚信息、市长热线投诉信息、信用滨州红黑名单信息、日常投诉信息等。根据企业或个人的信用积分情况，诚信码会生成不同背景颜色的反馈结果，并在房地产中介机构备案证、从业人员上岗证上显示，同时在网站公示，为构建以信用为核心的新型房地产中介市场监管体制提供了法律保障。

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