滨州市反电信网络诈骗中心：每天呼出200个预警电话守护群众“钱袋子” 滨州日报/滨州网记者 罗军 通讯员 张锦程 耿婷婷
“您好，这里是滨州市反电信网络诈骗中心，您刚才是否接到过免息贷款的电话，那是诈骗电话……”2月9日，农历腊月廿八，本该是快要结束一年的辛苦工作，预备欢度新春佳节的时候，但在位于滨州市公安局刑侦支队的滨州市反诈中心，工作人员依旧坚守岗位，通过电话与电信网络诈骗犯罪战斗，只为守护好群众的钱袋子。
滨州市公安局刑侦支队支队长赵雪生说，2020年，滨州市反电信网络诈骗中心共计拨出70000个预警劝阻电话，平均每天拨出200多个。
有人接到预警并报案后又给骗子汇了2万元
冒充公检法进行诈骗，很多时候给出的所谓“法律文书”漏洞百出，但还是有人信了；有人看到高额无息贷款心动了，觉得“万一是真的呢？我不就发财了”，于是就真的上当了……
赵雪生说，96110（反电信网络诈骗专用号码）的职能是预警、劝阻和接受咨询。尽管尽了最大努力，但当受害人接到预警、劝阻的电话时，还是有人根本不听，对劝阻表示不理解。
2020年上半年，市反诈中心预警到一市民可能正在遭遇网络诈骗，于是不断通过电话呼叫对方。劝阻员胡丹青说，96110电话呼出后，对方很快接听了。于是，我们向他预警其可能正在遭遇诈骗，如果被骗，要及时到当地派出所报案。受害人听从了劝阻，赶紧到派出所报案。但是后来，让大家哭笑不得的是，报案之后的1个小时内，受害人又给骗子汇了2万元。民警薛磊说，后来，受害人坦言自己是“鬼迷心窍”，幻想着“万一对方不是骗子，自己不就赚了吗”，这才上当受骗。
滨州市公安局刑侦支队副支队长刘岩军说，近年来多发的刷单诈骗、高额免息贷款、意外中奖等诈骗方式，利用的就是人们存在侥幸心理，以为“天上掉馅饼，砸中的正好是自己”。
为了守好群众的钱袋子，公安机关“也是拼了”
赵雪生说，打击电信网络诈骗犯罪，反诈中心的预警劝阻只是第一步，根据案情发展，公安机关还会采取反制、打击、追赃挽损等工作，这就需要公安机关以及金融、银行和移动运营商等部门和单位的配合。
2020年夏，在一线城市某银行工作的张女士回滨州老家探亲时，接到了“冒充公检法”的诈骗电话。市反诈中心及时预警，劝阻员刘冬上午多次给张女士拨打电话进行劝阻，但对方一直没有接听，后来直接关机。
薛磊及时联系当地派出所，派出所民警落地找人，想面对面进行劝阻。但张女士的家人表示，她很早就出门了。时间就是一切。公安机关及时调取监控，监控显示，张女士从家里出来后，购买了一部手机、办理了一张手机卡后，进入了一片玉米地。
傍晚6时许，派出所民警终于找到了张女士，并向她说明情况。直到这时，她才恍然大悟。幸运的是，张女士没有支付对方索要的200万元人民币。事后，张女士说，“我的工作就是与钱打交道，并且经常开展反诈宣传。当天，我自己也不知道怎么回事，就像被洗脑一样，按照对方的要求操作，离开家人，不接家人和公安机关的电话，最后关机。”
刘岩军说，像张女士这样被成功劝阻的情况很多。但96110不可能预警到所有的电信网络诈骗，如果市民遭遇电信网络诈骗，越早报案，止付、追回的可能性就越大。
在劝阻的同时，公安机关也在不断加大针对电信网络诈骗的打击力度。今年春节前，滨城区、滨州经济技术开发区、高新区警方破获了多起电信网络诈骗犯罪。其中，滨城警方实施全链条打击，往返5省17市，将一个电信网络诈骗团伙中的网站设计人员、PS技术人员等所有环节上的人员一网打尽，抓获犯罪嫌疑人13名。
很多人被成功劝阻后通过多种方式向劝阻员表示感谢
市反诈中心成立于2018年。目前，中心有5名辅警，专门负责拨打电话进行预警、劝阻和接受咨询。
胡丹青是最早一批劝阻员。对于她而言，拿起电话，熟练地告知对方可能正在遭遇诈骗、骗子的套路等，是必备的功课。但是看似简单的劝阻工作并非只是打个电话那么简单，除去要掌握电信网络诈骗的套路外，还要有耐心，甚至是对自己保持克制。
胡丹青说，有人接到96110电话后，不管三七二十一，没等劝阻员开口就先骂上了。但即便这样，劝阻员还是要心平气和地向对方解释其目前遇到的情况，以及如何避免上当受骗。
令人欣慰的是，很多人被成功劝阻后，通过多种方式向劝阻员表示感谢。2020年9月，网友“今天记性真不错”在微博留言：“感谢滨州警察哥哥连着给我打了三个电话，告诉我不要被骗，让我避免了损失。”
滨州市刑侦部门将实施“全民反诈”，提高重点群体反诈意识
赵雪生说，与抢劫、盗窃和严重暴力犯罪等刑事案件相比，电信网络诈骗犯罪成本低、收益高，而且是不接触作案、链条式作案，一旦诈骗成功，骗子会尽快取现、转移赃款，这也导致破案、追赃难。另外，这一类犯罪受害人往往碍于情面，不会对周围人讲述自己的经历，所以警示作用不明显。
但事实上，目前电信网络诈骗案件已经占到了全市刑事警情的一半以上，形势严峻。近两年来，一些新的骗局形式开始出现，像杀猪盘、杀鱼盘、杀鸟盘等，各类诈骗越来越精准和专业，独特的诈骗套路及话语体系已经形成。刘岩军说，不管是哪种形式，最终都是设置“爱情梦”“发财梦”等套路，一步步把受害人骗到钱上去。所以，只要坚信“涉及到钱的就免谈”，那就行了。
市公安局刑侦支队梳理发案特点后发现，滨州市的电信网络诈骗犯罪多发生在进城务工人员、企业工作人员等群体，20—50岁的年龄区间内。赵雪生说，防范和打击电信网络诈骗，首先要加大宣传，提高重点群体的防骗意识。2021年，滨州市刑侦部门将实施“全民反诈”，推动将打击治理电信诈骗犯罪纳入“平安建设”重要内容，纳入社会治理“全科大网格”进行重点考核，以构建起“党政领导、部门合成、齐抓共管、全民反诈”的工作体系。
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