创“一体四翼”模式塑“七色服务”品牌搭线上工作平台 彭李做好征兵退役双结合提升服务效能
滨州日报/滨州网记者田中岳通讯员毕东学夏玉忠
滨城区彭李街道坚持“改革创新、服务为民”的工作理念，今年承接了街道层面“一站式”征兵、退役服务试点建设工作，创新“一体四翼”工作模式，推行“七色服务”工作方法，搭建线上军人服务平台，将征兵工作与退役军人服务相结合，两项事务同办理、同推进，实现了效能和服务“双提升”。
服务中心“一站式”群众办事更便利
该街道将“一站式”征兵退役服务中心建在办公一楼，总面积120余平方米，大厅规划设置了宣传公示区、接待服务区、身体自检区，符合“三区”建设标准。其中，宣传公示区安装了电子屏，每天不间断滚动播放征兵、退役相关政策法规，方便前来办理业务的群众第一时间了解相关信息。接待服务区依次设置综合服务、体格检查、政治考核、优抚优待4个窗口，由专职人员值岗服务，同时设置了劳保社保、民政等窗口，每天由专业人员坐班，实现服务资源最优化，最大限度为辖区征兵对象、退役军人和辖区群众提供“一站式”服务。身体自检区配置有自助查询机，通过联网，可让应征青年关注查询政策法规、个人报名进展情况等，同时，配备电子秤、视力表、血压计等体检器械，方便服务对象自检自查，随时了解身体各项指标。
创“一体四翼”模式“七色服务”送温情
该街道结合辖区高校、人才集聚的资源优势和军地融合、衔接有效的制度优势，探索创新以大学生征兵为主体的“一体”和以体制建设、宣传动员、实践活动、跟踪服务为辅助的“四翼”工作模式，全方位推进新时代征兵工作。加强体制建设，对接滨州学院、滨州职业学院等高校征兵办，创新校地合作征兵体制，开设国防课程，探索建立多渠道、链条式兵员培育工作模式。大力宣传动员，利用广播、电视、报刊、互联网、多媒体等载体，宣传新时代征兵政策法规，营造良好的舆论氛围。参加实践活动，通过开设心理咨询课，组织应征青年到渤海革命老区纪念园等进行红色教育，到秦台军事训练中心进行拓展训练，激发大家的爱党爱国爱军情节，树立当兵保家卫国志向。做好跟踪服务，即做好服役前身体检查、政治审查、家庭走访等工作，为部队选拔优质兵员；做好部队回访，了解思想动态，及时解决个人和家庭遇到的实际困难，全力服务好现役军人；做好日常走访联系，准确采集个人信息，进行就业对接和优先安置，做好创业帮扶和贫困救助工作，全力做好退役军人的优抚优待工作。
该街道注重品牌打造，积极推行“七色服务”法，为辖区军人家属、退役军人和其他优抚对象提供精准服务。一是红色党员先锋服务。发挥党员先锋作用，为服务对象解决所需、所盼、所想的实事，提高他们的荣誉感。二是橙色尊老敬老服务。以养老组织和服务机构为支撑，夯实养老服务新理念，提高服务对象优越感。三是黄色扶贫救困服务。以社会救助平台为支撑，让服务对象增强获得感。四是绿色朝阳助学服务。以朝阳助学项目为载体，落实各项救助政策，让服务对象参与其中，增强自豪感。五是青色法律援助服务。以签约律师为主体、司法援助为载体，化解服务对象糟心事、烦心事，增强愉悦感。六是蓝色帮办就业服务。建立结对帮办机制，充分发挥社会志愿者、人才服务机构、退役军人服务中心作用，让服务对象能就业、可增收，提高价值感。七是紫色娱乐健康服务。以辖区社会团体、卫生服务中心为支撑，让服务对象发挥各自特长，积极参与，更好回馈社会，增强幸福感。“七色服务”就像一条“七色彩虹”，架起了政府和应征兵员、退役军人之间的“连心桥”，编织起关爱、尊崇保障的“网”，让现役和退役军人及家属更加舒心、暖心、安心。
线上平台添助力军人服务精准化
滨州学院、滨州职业学院等多所高等院校坐落辖区，为该街道提供了丰富的征兵资源。辖区现有适龄青年491人，其中应届毕业大学生192人，适龄大学生75人，60周岁退役士兵77人。街道将街道军人服务中心下设12个社区军人服务分中心。为精准服务征兵和退役军人，该街道还开发上线了军人服务线上平台，并将之融入到“联社联亲、入网入心”的全科大网格平台，同时设置了国防教育、政策法规、拥军新闻等不同模块，通过大数据分析，实时了解辖区所有适龄青年的数量、分布、学历等相关情况，为兵役登记和征兵工作提供了精准的信息支撑。该街道发挥线上“彭小李”小程序的作用，做到了人员信息管理、政策法规推送、帮扶救助服务的精准化、精细化，最大限度发挥204名网格员作用，面对面解决服务对象的实际问题，真正实现了军人管理服务工作的提质增效。
新闻推荐
滨州日报/滨州网滨城讯（通讯员胡志华报道）12月13日上午，滨城区杜店街道分别召开党工委扩大会议和社区村居党组书记会议，传达...
滨州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是滨州这个家。