强化互联网思维提升服务“三农”能力 农行滨州分行课题调研组
农行要勇于担负起服务“三农”的社会责任，借助互联网金融服务创新的契机，深化改革，建设自己的互联网金融品牌，不断提升农行服务“三农”的综合能力。
一是在认识上抓“变”，强化互联网思维。在互联网金融迅猛发展的环境下，要学习开放、包容、平等、重视客户体验的互联网思维，积极打造互联网经济的金融平台。应当高度重视互联网技术所带来的变革及影响，并且还需要保持高度灵敏的市场嗅觉，从战略的高度把握好互联网金融环境下商业银行可能面对的机遇和挑战。在风险可控制的前提下，突破原有职能和流程设计中的固有模式，尽量减少业务流程中的不必要环节，增加受用客户覆盖面；帮助客户实现只需利用手中的移动设备即可随时随地完成资金的支付、融商、融资、融智、融通等活动。
二是在平台上抓“建”，强化服务渠道。要尽快建立线上线下协同发展的立体化服务格局。加速智慧银行业务的发展，在新型城镇化、新农村建设中形成的社区，设立智慧银行或是离行式自助服务区，将金融服务渗透至商圈、社区和农村。加强与农村综合信息服务站的合作，布放电子机具和服务终端，把服务站打造成集信息咨询、网上银行、掌上银行和直销银行于一体的互联网金融服务体验区。通过开放性的打造，实现金融功能客户端的开放、渠道的开放及银行业务的整体开放。要围绕农业产业化龙头企业、现代农业产业链、特色产业集群等商圈，探索推出基于产业链的B2B“三农”电商平台，为链条上的企业提供完善的信息发布、交易撮合、订单管理、原料采购等电商服务，以及支付结算、融资担保、资金托管等一揽子金融服务，并逐步将平台功能扩展到B2C领域。
三是在功能上抓“全”，强化产品创新。优化资金流转平台。要从全局把握，建设完整的资金流转业务链，使农行成为资金流转环节中的关键节点。尽快建立自身的统一品牌并利用微信、微博等新型社交网络媒体进行包装和营销，快速提升市场的关注度。创新农村小额信贷产品。兼顾农村地区以小额信贷需求为主和传统经营模式的小额农户联保贷款不良贷款率高的现状，用互联网思维对农村小额信贷产品实施改进。降低农村理财业务门槛。设计出比活期收益高，且门槛低，受众广的理财产品，甚至可以与电商合作，将理财产品嵌入电商平台。通过这种模式，更好地为“三农”客户理财，实现其财富增值，同时提高农行理财产品的知名度，以此吸引更多客户对农行更多金融产品的关注。
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