滨城117名帮办员让企业跑手续省心省力

滨州日报/滨州网讯（记者邵一娟通讯员刘岩梅报道）“来得太及时了，有了帮办员的服务，我们在手续申报上可以少走弯路啊！”近日，滨城区行政审批服务局帮办代办员闫磊来到市博翱汽车产业发展有限公司滨州交通职业学院校区项目现场时，项目经理孟凡涛感慨地说。他正在为项目如何上报选址意见书而犯难，闫磊立刻现场指导，将申报材料、办理时限、服务清单等所需内容一一讲解清楚，并就下一步的手续报建进行个性化业务辅导。

为助力优化营商环境，提升政务服务效能，滨城区行政审批服务局帮办代办员主动走访企业，面对面与项目负责人和业务人员沟通交流，将惠企政策和帮办服务送到一线，深入了解企业在办理项目手续过程中存在的难点、痛点和堵点，集中优势力量帮助企业攻坚。

自推行重点项目建设全流程帮办代办工作以来，滨城区对36个重点项目一对一全流程帮办代办，坚持“企有所需、我有所应”的工作标准，区级30名专职帮办代办员深入项目现场为企业提供保姆式贴心服务。同时，工业园区、乡镇（街道）87名帮办代办员加强工作联系和配合，为企业提供24小时不间断服务及后续跟踪落实，对接企业手续办理的每个环节，加快促进建设项目尽早竣工投产。

在帮办代办工作中，滨城区行政审批服务局帮办代办服务中心进一步提升服务、简化流程，提高服务精准度，变“企业跑”为“代办跑”，截至目前已完成帮办事项350件，按时完成率达到98.29%。

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