滨州市西市场监管所获授“全国优秀”

滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员术莉莉报道）8月5日上午，滨城区市场监管局市西监管所“全国市场监管系统优秀市场监管所”授牌仪式在市西街道社会治理智慧联动中心举行。该所是全市唯一获此殊荣的单位，也是滨州市市场监管系统首次获得此项荣誉。

市西市场监管所机构改革成立一年多以来，切实履行市场监管职责，在加强食品安全监管、创新网络订餐监管、维护消者权益、服务企业发展和锤炼队伍建设方面锐意进取、勇于担当，获得了社会各界的高度认可。

加强食品安全监管，全面推进“明厨亮灶”工作。该所严格创建标准，在明厨亮灶基本条件基础上，要求餐饮单位必须通过“色标”管理、“四D”法、“六常”法管理，全面提升餐饮质量和服务水平，对申报单位进行书面材料评审和现场评审，评审通过后发放明厨亮灶标识牌。截至目前，辖区共打造明厨亮灶示范店47家、普通店360家。

加强网络订餐监管，守护市民网络订餐安全。针对网络订餐门店“审批难”“不透明”的社会质疑，为方便餐饮业户参观、学习、借鉴，该所在辖区内打造“网络经营示范店”，并利用所内设置的辖区餐饮网通过照片、视频等形式，向业户展现示范门店信息、规范操作模式，推进了区域网络订餐监管。

实施示范引领，打造餐饮示范街。该所结合创建文明城市工作，协同地方管理部门，将“大学文化创意城”打造成样板街区、“八小”行业放心街区和明厨亮灶示范街区，初步完成了食品安全监管的升级，保障了辖区群众“舌尖上的安全”。

提升服务水平，营造良好营商环境。该所认真开展“问计问需、助企跃升”服务活动，确定11家企业为重点服务企业，立足市场监管部门职能，确定质量提升、商标品牌、标准化建设、转型升级、安全生产、融资效果、计量管理、认证管理等帮扶内容。通过深入企业调研座谈等形式，该所了解掌握企业在生产经营过程中遇到的困难、问题，坚持问题导向，实施“一企一策”，有的放矢帮助企业解决问题。

着力抓好消费维权，确保广大消费者的合法权益。该所把消费维权作为为民办实事的有力抓手，针对群众投诉举报案件明显增多的情况，该所专门设立了消费投诉调解室，建立健全调解程序和制度，由责任心强、懂维权业务的工作人员对调解双方做好消费维权权利义务教育和警示宣传教育，按工作流程对案件进行调解。对复杂投诉举报案件，该所及时安排人员到现场调查取证处理，并及时反馈处理结果，调解文书及时归档。

注重新监管队伍建设，提高队伍凝聚力。该所注重加强政治理论和业务知识学习，强化党风廉政建设，努力打造政治过硬、业务过硬的监管执法队伍。

新闻推荐

滨城建立17个抢险队伍握牢防汛主动权 储存各项抢险物资总价值约2700万元

滨州日报/滨州网讯（记者张康通讯员常珊珊报道）进入汛期以来，滨城区立足于“防”，着眼于“细”，致力于“精”，牢牢掌握防汛工作...

滨州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是滨州这个家。