新华书店滨州分公司：“精准选品+智慧书城”提升服务质量助力创城
滨州日报/滨州网讯（记者刘清春通讯员王振民报道）为助力滨州创建全国文明城市，今年以来，作为窗口单位，山东新华书店集团有限公司滨州分公司按照出版集团“三三六五”总体战略布局要求，不断提升业务素质和服务质量，在精准选品、营销推广上下功夫，加强商品陈列、海报宣传，受到群众好评。
2016年，黄河三路新华书店荣获“山东最美书店”和全国书业全国十大“最美基层店”荣誉称号。升级改造以后，该店因洁净优美的环境、丰富的图书品类、热情周到的服务，成为滨州市民最佳的阅读场所。2018年，该店又荣获“全国优秀实体书店”称号。
2019年10月，黄河三路新华书店三楼重新升级，致力打造“少儿+”阅读模式——引进VR-欢乐岛项目，打开了儿童寓教于乐的虚拟新视窗；开设菠萝树益智馆，培养孩子动手动脑的好习惯。此外，该店一楼继续引进多元产品，开设了视力美体验中心，推出了“步步高”学习机等项目；二楼开设联营水吧——“文豪的水吧”，并经常性组织粉丝见面会、笔友会、键友会等活动，丰富滨州读者的休闲生活。
为全面提升服务质量，新华书店滨州分公司将创新机制落到实处，推进联销计酬方式落实。根据联销计酬方案要求，公司致力实现员工思想观念的转变，将“干与不干一个样”变成“干与不干不一样”，将“要我干”变成“我要干”，将企业获利与职工获得切身收益挂钩，充分调动起员工的服务积极性、主动性和创造性。
2020年，新华书店滨州分公司将与新铧教育加强合作，组织开展阅读培训、讲座等活动，吸引更多读者参与。同时，将开设绘本馆、阅读馆，增加会员数量，力争发展500名会员。同时，公司将做好“智慧书城”App的推广使用，引导更多顾客使用“智慧书城”App下单购书。
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