滨州市开展惠企利民就业服务提升专项行动 从8个方面集中攻坚、服务企业
滨州日报/滨州网讯（记者管林忠通讯员刘鑫田新宇报道）今年以来，市人社局积极应对新冠肺炎疫情，开展“惠企利民就业服务提升专项行动”，提升人社服务质效，从8个方面集中攻坚、服务企业，全力支持企业复工复产、职工返岗就业。
建立用工服务专员制度。全市人社系统抽调骨干力量建立了11支服务专员队伍，目前人员达到256名，在101个重点项目、69家重点企业中推行“345”用工服务专员制度，即建立3项制度：“一把手”负责制、市县联动责任制、企业问题“日调度”制；提供4种服务：推送人社政策、掌握企业需求、解决用工困难、规范合法用工；解决5类问题：解决用工信息发布不及时问题、劳动者岗位获取不畅通问题、职工返岗不集中问题、本地用工需求不满足问题、职工技能培训不健全问题，为企业提供“一对一”用工服务，解决企业用工难题。目前已服务企业991次，解决用工10161人，人社部门与企业联系比例达到100%。
开展农民工务工畅通行活动。疫情防控期间，对农民工返岗复工情况实行日调度，及时掌握相关情况，及时落实人社部“农民工返岗复工用工对接服务平台”信息，目前人社部门与农民工联系比例达到100%。联合交通、公安、卫健等部门开展农民工务工畅通行活动，建立服务协作机制，“点对点”服务农民工保障返岗复工。
推进鲁渝劳务协作。积极与奉节县人社部门主动对接，“点对点”提供贴心服务，奉节籍47名建档立卡贫困人员乘坐“就业脱贫专车”抵达滨州，实现务工就业。采取远程面试的方式，企业与奉节籍人员开展面对面交流，通过统一包车实现了奉节籍贫困人员从“家门口”到“厂门口”的一站式务工就业，实现奉节县贫困劳动力转移就业和滨州市企业复工复产双赢。
优化招聘服务体系。市县联动，迅速行动，与“齐鲁壹点”等14家机构联合开展网络“春风行动”，第一时间发布网上招聘公告和流程，推行视频面试、网上互动，举办“助企复工复产”视频招聘会。开展“百日千万网络招聘专项行动”，及时满足疫情期间用工招聘需求。目前网络“春风行动”“百日千万网络招聘专项行动”分别发布招聘岗位6.8万个、1.4万个。
开通网络培训服务平台。利用“互联网+”培训新模式，坚持停课不停学，开通“滨州职业培训网络平台”“行知学徒网”线上学习平台，研究制定了线上培训补贴标准，对参加培训并考核合格的重点群体，按照5元/学时标准给予生活费补贴，目前已培训各类劳动者3.6万人次，提高了劳动者就业技能。
大力畅通网办渠道提升社保基层服务能力。全市社会保险业务网上办理业务量占总业务量的84%以上，日均经办量1.75万笔，即时办结1.7万笔，即时办结率97%。一般性业务受理时间均压缩到3-5分钟，部分业务实现“秒”级办理，群众办事体验大幅提升。完成“全国统一社会保险公共服务平台”试点工作，去年9月15日平台正式上线，为参保人和参保单位提供全国性、跨地区社会保险服务，包括社保年度参保信息查询、养老金测算、社保关系转移查询等。
扎实开展“人社政务进村居，服务群众零距离”行动。截至目前，全市7个县市区已建成730个村级人社服务点，村级人社服务平台共受理业务93万余件。该项工作被纳入“全市2020年重点攻坚任务”之一，确定了年度工作目标，2020年底将实现偏远农村和农村社区全覆盖，提供70项足不出村人社、医保服务，细化了推进措施及时间节点。制订了《滨州市2020年村级人社服务平台建设工作方案》和《村级人社服务平台审核排名办法》，根据村级人社服务点总覆盖率、偏远农村覆盖率、点均业务经办量、服务事项下沉村级数量四项指标，对县市区工作按季度进展督导考核。组织开展全市偏远农村和农村社区摸底调查，偏远农村和农村社区674个，占全市行政村的14.1%。
全力推进“一网通办”。企业在职职工技能技术补贴、失业人员失业保险金申领等方面全部实现了“掌上通办”，相关做法走在了全省前列。按照“非必要，不跑腿”的原则，大力推行“不见面”服务，参保单位和个人可通过网站、App、电话等方式办理相关业务。对无法登录网络进行业务办理的企业和个人，以及省市新出台暂时无法网办的业务，对外公布咨询电话、公务邮箱，由工作人员帮办代办，最大限度地提供“一次办好”服务。
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