构建三级网络搭建六大平台完善六项机制 沾化织密一张“网”高效社会治理不出“格”
滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员贾海宁王建彬报道）“陈家村村西一废弃井口盖板破损。”7月6日上午，在沾化区泊头镇镇级网格员宁云松的手机上，智慧沾化社会治理信息应用平台上收到陈家村村级网格员陈建永上传的信息，还附有现场照片。宁云松马上联系镇安监办协调处理。午饭前，新的盖板更换完毕，消除了一处安全隐患。
这是沾化区推行网格化服务管理的一个缩影。今年以来，沾化区加快推进社会治理现代化，大力实施网格化服务管理质量提升行动，通过多网融合、一网统筹、上下贯通、左右衔接，形成社会治理高标准网格化服务管理新体系，实现群众发现问题在网格、反映问题在网格、化解问题在网格，基层社会治理能力全面提升。
一张“大网”三级覆盖形成“全科网格”治理格局
在智慧沾化社会治理信息应用平台指挥中心，管理员房鹏飞熟练操作平台，给各级网格员下发加强暑假期间防溺水宣传教育的通知。“原来层层传达，不一定做到村村都宣传到位，现在借助平台，通知下达到每个村的网格员手机终端上，通过上传活动照片、视频反馈宣传情况。”房鹏飞说。
沾化区投资130余万元对三级综治信息平台改造升级，开发“智慧沾化社会治理信息应用平台”，按照“9+X”项业务开发功能模块，建立网格信息库、人口信息库、楼房信息库，与13个部门实现信息共享。该区全面梳理综治、党建、环保、安监、城市管理、食品药品监管等系统网络划分情况，对全区乡镇（街道）、社区、村（居）三级网格进行合理划分，共划分一级网格12个、二级网格65个、三级网格583个。各级网格分别设立综治中心和网格化服务管理中心，配备网格管理员。同时，全面整合党建、综治、司法、应急等多方资源，做到“多网融合”“一网统筹”，确定网格管理员基础信息采集、社情民意收集、隐患问题排查、矛盾纠纷调处、政策法律宣传、社会心理服务疏导和危机干预、行政执法监督、公共服务代办、数据信息维护等十大类20余项工作任务，实现网格化服务管理无缝隙、全覆盖，初步形成社会治理“上面千条线、下面一张网”的“全科网格”治理格局。
搭建六大平台网格“末梢”治理精准发力
以各级网格化服务管理中心为依托，沾化区搭建起网格化为民服务平台，对在网格化服务管理中了解到的群众诉求、发现的问题隐患等，及时排查上报、采集建档，对需上一级协调办理事项，及时分级上报、交办转办、限期办结、及时反馈，实现了群众“最多跑一次”服务。
“以前老百姓遇到有些问题不知道该反映给谁，现在简单了。”沾化区委政法委副书记李纯伟说，“接到群众反映后，网格员到现场确认并拍照上传，并把相关信息传给相关部门负责人，监督对方迅速处理。”
此外，借助智慧沾化社会治理信息应用平台，沾化区成功搭建起多部门信息共享的信息应用平台；通过社会治理信息应用平台与公安大数据平台互联互通，搭建远程指挥调度平台；以各级“两个中心”为依托，整合基层调解资源，成立调解组织，设立调解工作室，搭建矛盾化解平台；创新分级建群，由各级网格根据工作性质、人口分布、姓氏家族等分别建立微信公众号和党员群、妇女群、家族群、工作群等微信群，搭建政策法律宣传平台；以信息应用平台为载体，网格管理员适时上传发现的环境污染、食药安全、交通隐患、行政执法等问题，搭建社会监督平台。
自网格化服务管理体系建成以来，各级网格共采集录入信息34万条，排查安全隐患1300余个，化解矛盾纠纷357起，为民办事518件。
完善六项机制确保网格“网”出实效
近日，一场基层网格员录用考试在泊头镇实验学校举行，经过电脑、智能手机操作考核，36名综合素质较好、文化程度较高、熟悉村情业务的网格员竞聘上岗。
沾化区建立健全网格管理员选拔任用、培训教育、绩效考核三大机制，不断提升网格员工作质量和水平。5月份以来，全区共开展基层网格员招聘12批次，重新选拔基层网格员443人，举办培训班20场（次），培训网格员2052人（次）。根据工作业绩、日常表现、满意度评价，对网格员实行绩效考核，与报酬、奖惩挂钩，调动其工作积极性。同时，沾化区健全完善网格事项流转、多元化解及应急处置和网格工作评先树优三大机制，确保网格化服务管理工作高效运转。
“通过创新社区治理体制机制，建立‘全覆盖、精准化、零距离’的网格化服务管理新模式，全面提升社会服务管理水平，逐步把网格建设成服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、人际关系和谐、管理共住共建、公众广泛参与的社会生活共同体，加速形成共建共治共享的社会治理新格局。”沾化区委常委、政法委书记郭丰青说。
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