“发展普惠金融 服务大众民生”工行在行动系列报道(一) 优化网点布局提升金融服务水平
本报记者 邵一娟 本报通讯员 李勇军
近年来,工行滨州分行把发展普惠金融当作履行社会责任的重要手段,坚持服务公众、服务小微企业、服务民生,让老百姓享受到更多的金融服务,让金融更好地支持实体经济发展。
工行滨州分行按照普惠金融的原则,不断优化营业网点布局,扩大网点覆盖和辐射范围,加大自助设备的投入,不断提升网点的功能和品质,为广大客户提供普惠性的金融服务。工行滨州分行紧跟城市发展的步伐,加大在城市新兴区域、人口富集区、城市中心的营业网点布局,使网点布局与城市发展和居民金融需求更趋合理。
在关注城市发展的同时,工行滨州分行致力于改善和提升县域金融服务水平,不断加大对重点县域的网点布局。此外,该行在没有机构的空白县域逐步增设营业网点,延伸网点服务网络,县域机构覆盖率达100%。
工行滨州分行突出离行式自助银行“便捷、24小时服务”的优势,把加快离行式自助银行建设作为促进金融服务便利化的重要手段,积极构建自助银行服务渠道。离行式自助银行的新增建设,与物理网点共同形成了工行滨州分行对外服务网络,有效地满足了广大客户的便利化金融服务需求。
目前,工行滨州分行正积极打造以财富管理中心为核心、理财中心为支撑、金融便利店为延伸的网点服务体系,以更好地服务多层次的客户。目前,该行拥有财富管理中心近10家,面向个人高端客户、私人银行客户、对公客户提供全功能的金融产品和服务,满足个人客户和对公小微客户日常性、简单化的金融需求,并为客户提供便利的自助服务。在网点功能布局上,设置普通客户区、贵宾客户区、自助服务区等不同分区,满足不同层次客户的多样化金融服务需求。
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