遇到不熟悉的业务,不能一推了之
到某地采访,一位收购鲜牛奶的奶农向笔者诉苦:想办一张跨区域鲜奶收购证,但向当地行政审批部门递交了全部材料后,窗口工作人员告诉他,以前没办过这种业务,一句话就把他推了出来。
办证之前,这位奶农做了“功课”,材料准备得很齐全,也查阅了《畜牧兽医法律法规汇编》等相关资料。《汇编》内相关文件明确规定:鲜奶收购证由当地县级有关主管部门负责办理。职责非常明确的事,为何办不了?据这位奶农讲,当地一些部门合并后,该主管部门证照办理业务被划转到行政审批部门,但窗口工作人员对此业务不熟悉,所以不能给他办证。在向上级相关主管部门反映此事后,主管部门给出的答复是:不论是本区域内还是跨区域的鲜奶收购证,均在当地办理。
鲜牛奶调运对温度要求严格,如果温度不达标,时间一长,极易变质。过去,限于技术及交通等因素,鲜奶收购调运一般在县域内或一定地域范围内进行。但现在,随着技术的进步、交通条件的改善,跨市甚至是跨省调运已没有障碍。此业务的开展,不仅增加鲜奶收购调运户的业务,有利于鲜奶的流通,也有利于奶牛养殖户拓宽销售渠道,对整个奶牛养殖业健康发展都有促进作用。但就是这样对各方都有利的事,却卡在了一张收购证上。
与此形成鲜明对照的是,惠民县为了给果树嫁接“土专家”颁证,层层申请,直到国家相关部门,最终如愿为“土专家”颁发了国家认可的证书,填补了省内空白。
当前,社会发展日新月异,新业态、新模式不断涌现。发展初期,从业者肯定会遇到各种新问题。这需要相关职能部门跟上形势变化,及时伸出援手,推一把、拉一下,更需要具体工作人员从专业角度想办法、出思路,为从业者“铺路架桥”,而不是嫌麻烦、怕担责,遇到问题“一推了之”。
当前,“我为群众办实事”实践活动正在各地如火如荼地开展着。为群众办实事,不是一句空洞的口号,而是要求党员干部、各职能部门工作人员,把为民服务的心沉下去。以更多的耐心、细心和责任心,及时响应群众的呼声,重视群众的实际需求,用专业知识和力量解决群众遇到的新问题,切实把好事办好、办实,便民利民,从而推动经济高质量发展。到某地采访,一位收购鲜牛奶的奶农向笔者诉苦:想办一张跨区域鲜奶收购证,但向当地行政审批部门递交了全部材料后,窗口工作人员告诉他,以前没办过这种业务,一句话就把他推了出来。
办证之前,这位奶农做了“功课”,材料准备得很齐全,也查阅了《畜牧兽医法律法规汇编》等相关资料。《汇编》内相关文件明确规定:鲜奶收购证由当地县级有关主管部门负责办理。职责非常明确的事,为何办不了?据这位奶农讲,当地一些部门合并后,该主管部门证照办理业务被划转到行政审批部门,但窗口工作人员对此业务不熟悉,所以不能给他办证。在向上级相关主管部门反映此事后,主管部门给出的答复是:不论是本区域内还是跨区域的鲜奶收购证,均在当地办理。
鲜牛奶调运对温度要求严格,如果温度不达标,时间一长,极易变质。过去,限于技术及交通等因素,鲜奶收购调运一般在县域内或一定地域范围内进行。但现在,随着技术的进步、交通条件的改善,跨市甚至是跨省调运已没有障碍。此业务的开展,不仅增加鲜奶收购调运户的业务,有利于鲜奶的流通,也有利于奶牛养殖户拓宽销售渠道,对整个奶牛养殖业健康发展都有促进作用。但就是这样对各方都有利的事,却卡在了一张收购证上。
与此形成鲜明对照的是,惠民县为了给果树嫁接“土专家”颁证,层层申请,直到国家相关部门,最终如愿为“土专家”颁发了国家认可的证书,填补了省内空白。
当前,社会发展日新月异,新业态、新模式不断涌现。发展初期,从业者肯定会遇到各种新问题。这需要相关职能部门跟上形势变化,及时伸出援手,推一把、拉一下,更需要具体工作人员从专业角度想办法、出思路,为从业者“铺路架桥”,而不是嫌麻烦、怕担责,遇到问题“一推了之”。
当前,“我为群众办实事”实践活动正在各地如火如荼地开展着。为群众办实事,不是一句空洞的口号,而是要求党员干部、各职能部门工作人员,把为民服务的心沉下去。以更多的耐心、细心和责任心,及时响应群众的呼声,重视群众的实际需求,用专业知识和力量解决群众遇到的新问题,切实把好事办好、办实,便民利民,从而推动经济高质量发展。
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