死生之间 走近市红十字会“三捐”协调员庄艳
■李茜家属与庄艳沟通之后，在捐献协议书上郑重签下自己的名字
>>>协调员岗位
让“胆小鬼”变成“女汉子”
2014年7月，庄艳成功通过全国人体器官捐献协调员考试，成为滨州市唯一拥有此项资格的红十字会工作人员，开始担任市红十字会“三捐”协调员。
简单来说，这项工作包含两块内容：沟通、见证。沟通即负责开展捐献知识普及、宣传和咨询工作，与潜在捐献者家属沟通交流，对他们进行流程指导和登记服务；见证即协调联系器官获取组织，见证器官获取、运送和分配过程以及遗体遗容恢复等。
庄艳说，沟通方面的工作难度可以接受，在见证方面真的出现过“问题”。
“虽然早已考取了协调员资格证书，但真正要见证器官获取手术，心里还是很害怕。”庄艳说，她永远忘不了第一次独立见证器官获取手术的经历。
2015年6月，滨州医学院附属医院一位患者的生命即将走向终点，患者意愿在身后捐献自己的器官。最终经过器官评估，确定手术获取一个肝脏、两个肾脏。这台手术，需要庄艳全程在场见证，履行协调员职责。
“当时手术安排在凌晨两点。因为其他工作人员都是男性，我从更衣室出来之后，他们已经全部进入了手术室。”庄艳回忆说，由于过于紧张，她甚至忘记了手术安排在哪一间手术室进行，她只能透过手术室的门玻璃挨个找，直到听到有人喊自己的名字，这才确定了手术室的方位。
“那间手术室有一个外间，没有开灯，里面放着一张床，床上有一个人体模型正冲着门口，由于没有任何心里防备，吓了一跳，感觉心都要跳出来了。”庄艳说。
根据协调员的工作职责，庄艳需要在手术开始前记录捐献者的血压、血氧饱和度、脉搏等数据。此前向外地有经验的协调员请教时，曾有人告诫她在手术中千万不要看捐献者的脸。然而在数据监测过程中，庄艳还是忍不住瞟了一眼，结果心脏又开始扑通乱跳，这种感觉一直持续到手术结束。“虽然是在夏天，可是双手一直冒着冷汗。”庄艳说。
回忆起当时的情景，庄艳说，自己害怕的原因主要有三个。首先她不是医学专业出身，从没见过手术场面；其次器官获取手术一般都安排在凌晨进行，此时医院手术室走廊会“死一般的寂静”；再就是在自己的观念中，总感觉器官获取手术是在割别人的器官，心理上很难接受。
“见证过这么多次获取手术之后，前两个害怕的原因已经克服，最后一个也慢慢抵消，因为我知道，捐献者的器官拿出来是为了救治其他患者。”庄艳说。
在担任协调员岗位之前，庄艳从没看过恐怖片，是身边人公认的“胆小鬼”。协调员这个岗位，让她变成了“女汉子”。
□晚报记者 温庆磊
庄艳从没有想过，有一天她会成为滨州“唯一”，全省二十三分之一；
认识庄艳的人想不到，平时跟恐怖片“绝缘”的她，居然能够从容地出入太平间，还能记录下器官获取手术的全过程；
直到今天，庄艳的母亲还并不知道，她眼中柔弱的女儿竟然在做一件跟她的胆量极不相称的工作；
庄艳目前担任滨州市红十字会赈灾救济部副部长，同时担任滨州市红十字会“三捐”（造血干细胞、遗体组织、器官捐献）协调员。她所做的事情，谈不上惊天动地，但在不少人看来，这无疑是一种壮举……
>>>敬畏生命 让每一位奉献者得到应有的尊重
担任协调员以来，庄艳只哭过一次。
“那一次的器官获取手术是在滨医附院进行的。捐献者是一位1981年出生的男孩，手术前我们曾经征求过他家人的意见，告知他们可以走进病房见他最后一面，但是不知为什么，他家里人始终没有进来。”庄艳说。
庄艳说，在男孩生命的最后一程，在他咽下最后一口气的时候，身边竟然没有一位亲人，男孩的境遇让她悲愤不已。手术结束后，庄艳再也抑制不住自己的感情，在公交站牌旁大哭了一场。
其实，庄艳的泪点非常低。她已经记不清有多少次，到困难家庭调查摸底时，看到被调查对象家庭的状况，话还没说眼泪已经在眼眶里打转。
“每一位捐献者背后，都有一个家庭，都有一个特殊的故事。每一次都有令人感动的地方。”庄艳说。
今年3月16日，惠民女孩李茜因病情恶化，经家属同意，启动了角膜及遗体捐献程序。本报记者见证了这一过程，得以全程记录下庄艳作为协调员的工作状态。
签署捐献申请登记书时，面对李茜家属的疑问，庄艳和同事认真做着解答；角膜获取手术前，庄艳表情肃穆地面向李茜遗体鞠躬致敬；手术过程中，庄艳全神贯注，记录手术的每个细节；遗体告别仪式上，庄艳忙前忙后，满脸悲伤……
“李茜还很年轻，大学刚刚毕业，这样的命运，实在令人惋惜。”再次提起捐献当天的情形，庄艳扔掩饰不住内心的伤感。
“每一次手术前后，我的心情都非常复杂，因为每一次捐献，就意味着一个生命走到尽头，背后都有一个悲痛欲绝的家庭。同时，每一次捐献都能够带给他人重生或者重见光明，因此内心除了向捐献者表达敬意，也会为受捐者感到欣慰。”庄艳说，这种感觉，“谈不上高兴，说起来很复杂。”
庄艳说，“让每一位奉献者都得到应有的尊重”是红十字会的工作理念。随着工作时间越来越长，接触的捐献案例越来越多，她对这一理念的认识也越来越多，越来越认同。
>>>加入红十字队伍 究竟是对是错？
“男怕入错行，女怕嫁错郎。”这句话用在庄艳身上，或许要调换一下顺序。不少认识庄艳的人都曾有过这样的疑问：这孩子脑子没问题吧？
来看看庄艳的工作履历。
2006年，庄艳从鲁东大学毕业，顺利考入山东省选调生队伍，先在无棣县水湾镇工作7个月，随后被借调到无棣县委组织部。在领导和同事们看来，庄艳工作踏实肯干，业务能力突出，前途一片光明。
然而就在2008年，庄艳突然做了一个让所有人意想不到的决定。当时，滨州市红十字会机关从全市选调生中公开遴选工作人员，庄艳决定参与报考。
“看到招考简章的那一刻就有了报名的想法。觉得红十字很神圣，是做善事的。”庄艳说。最终经过多个考试环节，庄艳进入市红十字会赈灾救济部工作，成为了红十字队伍中的一员。
目前，三大捐献、志愿服务、红十字青少年等，是庄艳所承担业务工作的主要内容。在每个领域，她都做得有声有色。
2010年以来，滨州市造血干细胞捐献从0到14例，；角膜捐献从0到第22例；器官捐献从0到现在的10例，遗体捐献从2例到现在的第11例……每个捐献案例背后，都有庄艳的身影。
2009年，庄艳捐献了造血干细胞血样，两年后与韩国一位患者初筛相合。她得知后非常兴奋，然而后来此事没了下文。“可能是患者找到了更好的捐献者，或者还没等到手术就去世了。”一想起这事，庄艳都会伤感一番。
庄艳的工作对象，很多是有家庭成员急需救治的困难家庭，面对他们，庄艳在遵守红十字工作章程办事的同时，还给予他们力所能及的帮助。来单位办理救助申请的患者家属太多，看着他们无助的眼神、破烂的衣衫，庄艳和同事们总会慷慨解囊。她们已经形成习惯，每天去单位，口袋里都会预备百八十元零钱。
前不久，惠民县一个白血病患者家长来到市红十字会求助。由于孩子已经超龄，不符合国家项目救助条件。考虑到情况特殊，庄艳向领导汇报后，经过惠民县红十字会申报，为这个家庭申请到了3000元救助金。接到救助金的那一刻，孩子的父亲跪倒在了庄艳面前……
有一次，庄艳在市区路上打车回家时，遇到一位曾经接受过救助的患儿家长。得知庄艳正要回家，那位家长二话不说，用摩托车把她送回了家。这样的经历太多太多，每每让她感动不已。
参加红十字会工作多年来，庄艳获得过不少荣誉，先后被省卫生厅、省红十字会授予“山东省造血干细胞捐献先进个人”，被中国关心下一代工作委员会、司法部、中央综治办评为“青少年普法教育”先进个人，被市委市直机关工委授予优秀共产党员……
说起庄艳的工作成绩，市红十字会副会长姜凌红深有感触。
“对工作踏实负责、兢兢业业，对困难群众耐心细致、体贴周到、充满爱心。庄艳用实际行动诠释了‘人道、博爱、奉献\’的红十字精神，可以说是我们红十字人的优秀代表。”姜凌红说。
“感觉自己的工作是个良心活儿，能帮助到别人让我感到很幸福！”庄艳说，对于自己当初的选择，她从没有后悔过！要做自己喜欢的事，这条路，她会一直走下去！
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