12345为民服务热线工作情况通报 （2016年5月份）

□晚报记者 高亚楠 徐志强

2016年5月份，受理群众来电4361个，涉及诉求1771件。按来电性质分类，咨询类占58%，求助类占42%。各县（区）、市直各单位及时做好承办工作，处理了群众反映的各类问题：

市住建局协调处理崔某反映的房产证办理问题；协调处理刘某反映的延期交房问题；协调处理韩某反映的楼道雨污分流管道堵塞的问题。滨城区协调处理张某反映的房产证办理问题；调查答复李某反映的开发商重复收取业主房屋维修基金的问题；协调处理个别业主反映的天然气未接通的问题；协调处理梁某反映的卫生间漏水的问题。

沾化区协调处理蒋某反映的房产证办理问题；协调处理王某反映的开发商未退还购房定金的问题；协调处理孙某反映的客厅铺设的自来水管破裂的问题。惠民县调查处理一业主反映的小区物业在绿化带建设车库的问题。阳信县协调处理信城办事处韩某反映的房产证（二手房）办理问题。无棣县协调处理张某反映的房产证办理问题；调查答复谢某反映的开发商未办理土地使用证的问题；协调处理张某反映的楼道门损坏的问题；协调解决范某反映的小区物业限制用电的问题。邹平县协调处理田某反映的房产证办理问题；协调清理御景园小区的生活垃圾。滨州经济技术开发区协调处理张某反映的小区物业在消防通道安装铁栏杆的问题。高新区协调处理小营办事处新兴社区齐某反映的房屋漏水问题。

●协调处理有关住建管理方面的问题

滨城区杨柳雪镇协调处理韩某反映的排水沟渠修缮问题；秦皇台乡调查处理耿某占用胡同建盖厕所的问题；滨北办事处协调拆除张某的老宅基。

沾化区富国办事处协调某村委会退还杨某的建房规划服务费；冯家镇协调处理许某反映的道路破损问题。惠民县大年陈镇调查处理熊某反映的邻居占用其宅基地建设院墙的问题。

无棣县水湾镇调查答复岳某反映的村委会收取旱厕改造费的问题。博兴县兴福镇协调清理某村的建筑垃圾；庞家镇调查处理郑某占用绿化带建设房屋的问题。邹平县九户镇协调某村委会处理拖欠张某的修路务工费。

●协调处理村务管理方面的问题

市城管执法局调查处理黄七、渤六沿街房烧烤店油烟扰民的问题；

协调修复绿化带（东狮家具城附近）内破损的排水管道井盖。滨城区北镇办事处调查处理黄四与渤四路口以西、六街菜市场以东商贩占道经营的问题；调查处理个别建筑工地夜间施工噪音扰民的问题；调查处理某幼儿园（黄十六、渤一）占用人行道建设娱乐场所的问题；协调处理某小区门口化粪池破损的问题；协调修复秦皇台乡政府以西破损的下水道井盖；协调修复黄四（渤二至渤五）路段不亮的路灯；协调清理老滨化南门（黄五、渤四）堆放的生活垃圾；协调开放黄八与东海一路路口以北路东的公厕。惠民县调查处理某烧烤店牌匾未按规定标准安装的问题。

无棣县调查处理步行街某化妆品店铺宣传噪音扰民的问题。邹平县调查处理县医院门口两侧、黛溪四路与黄山四路路口路南侧商贩占道经营的问题。

滨州经济技术开发区调查处理某建筑工地夜间施工噪音扰民的问题；调查处理长一与渤二十四路口附近商贩占道经营的问题。

●协调处理有关城市管理方面的问题

滨城区调查处理黄七（渤四至渤五）的建筑工地车辆运输土方散落灰尘的问题；调查处理滨北办事处某化工厂排放异味废气的问题。

沾化区调查处理泊头镇一贝壳加工厂在装卸贝壳过程中粉尘污染的问题。惠民县调查处理姜楼镇某建材公司粉尘污染的问题；调查处理辛店镇防水材料作坊排放刺鼻废气的问题；

调查处理桑落墅镇木炭窑厂排放烟雾的问题。阳信县调查处理信城办事处某毛绒制品公司将废水排放至沟渠的问题。无棣县调查处理碣石山镇的白石灰作坊粉尘污染的问题；

调查取缔海丰办事处的橡胶制品作坊。博兴县调查处理兴福镇某板业公司排放刺鼻废气的问题；调查处理店子镇切割煤气罐作坊散发刺鼻气体的问题；

调查取缔吕艺镇的炼油作坊；调查取缔庞家镇杨集村的塑料颗粒加工作坊。邹平县调查取缔黛溪办事处韩坊村、十里村的炼油作坊。滨州经济技术开发区调查处理里则办事处的铁制品加工作坊粉尘污染的问题。

●调查处理群众反映的环境污染方面的问题

●协调处理群众反映的土地管理方面的问题

滨城区三河湖镇调查处理苏某在耕地挖土的问题；市西办事处调查处理崔某占用集体耕地搭建简易房的问题；三河湖镇调查处理朱某未经审批在原供销社位置建盖楼房的问题。沾化区大高镇调查处理张某在闲置耕地挖卖土方的问题。无棣县柳堡镇调查处理李某在耕地取土翻盖房屋的问题；

小泊头镇调查处理高某反映的人口耕地实际面积与相关部门确权面积不一致的问题。

滨州经济技术开发区里则办事处调查处理吕某在耕地建设房屋的问题；沙河办事处调查处理张某反映的耕地实际面积与村委会上报面积不一致的问题。

●协调处理群众反映的劳动保障方面的问题

滨城区调查答复张某反映的一级残疾人员免收新农合费用的问题。

无棣县协调处理碣石山镇吴某反映的无法开具失业证明的问题；

调查答复西小王镇退休教师孙某反映的取暖补助发放问题；协调处理某酒厂、某汽车城、某机动车商城拖欠工人工资的问题。

博兴县协调处理高某反映的新医保卡无法激活的问题；调查答复夏某反映的提取学生档案手续的问题；协调处理某物流公司拖欠工人工资的问题。

●协调处理群众反映的交通运输方面的问题

市交通运输局协调处理申某反映的无法补办公交车充值卡的问题； 协调某驾校发放吕某的结业证；协调一驾校处理盖某反映的退学费问题。

博兴县调查处理郭某反映的乘坐出租车未打表计费的问题。

无棣县协调一驾校处理刘某反映的退学费问题。

新闻推荐

滨州经济技术开发区国税局组织全体党员参观惠民县渤海革命老区机关旧址 重温那一段激情燃烧的岁月

□通讯员 盖  松 晚报滨州讯 为庆祝中国共产党建党95周年，扎实做好“两学一做”学习教育活动...

惠民新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离惠民县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。