变频空调不变频 商家称厂家就是这样设计的
□通讯员 王维维 刘丽云
本报惠民讯 本想赶个时髦，买个变频空调，谁曾想竟然买到一个不具备变频功能的“变频空调”，而商家竟然以厂家就是这样设计的为由拒绝承担责任。近日，家住惠民县何坊街道办事处的贾大爷就遇到了这么一档子事儿。
原来，贾大爷去年的收成不错，就寻思着买个变频空调。年关刚过，贾大爷便揣着一沓钱来到县城挑选空调，恰巧碰到某家电商场搞活动，宣传单上印着一台某品牌的变频空调才卖3999元。贾大爷便想进去瞧瞧，进店后营业员热情地给贾大爷介绍了该款“变频空调”，称该款空调具备恒温的效果，一定能带给贾大爷四季如春的体验。贾大爷觉得不错，便付款买下了这台“变频空调”。可是贾大爷在使用空调时，发现开机达到设定的温度后，空调停机吹风，室温下降后会再次启动，循环反复，根本达不到恒温的效果。于是贾大爷找来邻居帮忙看看说明书，结果邻居告诉贾大爷此款空调根本不具备变频功能。贾大爷一听，急忙赶到县城去找商场理论，谁知商家却称宣传册是根据厂家的宣传册制定的，厂家就是这样设计的，有问题去找厂家理论。随后，贾大爷拨打了惠民县消费者协会的投诉电话。
接到投诉后，消协工作人员迅速赶往商场了解情况，在查看宣传册与产品说明书后，证实贾大爷所反映的情况属实。根据相关规定，消协工作人员认为，商家在宣传册上夸大宣传产品的功能，存在欺骗消费者的嫌疑。在法律面前，商家意识到自身经营的错误，撤销了宣传册，退还了贾大爷3999元的购机款，并派人到贾大爷家中免费拆除空调。
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