“掰断”酒瓶扎破手 消协调解得赔偿
□通讯员 吝新玲 穆玉霞
本报博兴讯 6月15日,博兴县消协接到惠民县赵先生投诉称:6月11日,他在博兴县某酒厂购买了3箱白酒,没想到被酒瓶嘴插破了手,找厂家处理时,却被告知不是质量问题不予赔偿。
消协接到投诉后,仔细询问了具体情况,原来是这么回事,惠民县城关镇的赵先生因家中老人过生日,6月11日在博兴县某酒厂购买了3箱白酒,6月14日是老人的生日,亲朋好友都落座后,当赵先生拿出白酒想打开时发现酒瓶盖上标明了“掰断”字样,按照标注的字样,赵先生掰断酒瓶嘴,玻璃却扎到了他的大拇指里,鲜血直流,在朋友的帮助下到医院进行了清理包扎。事后赵先生联系厂家说明情况,厂家表示赵先生开酒瓶的方法不会让自己的手受到伤害,不是产品质量问题,像这种情况厂家不予赔付。赵先生第二天再打电话时,厂家便不接电话。所以赵先生拨打消协电话投诉,要求厂家赔偿医药费、误工费等费用!
在消协人员的调解下,双方逐步缩小了认识分歧,最后双方达成协议:由该酒厂支付赵先生医药费误工费3000元,消费者表示同意。
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