店面关门余额不退优惠卡到底优惠了谁?
理疗店
□本报记者 郭笑
通讯员 李伟刚
本报讯 今年5月份,家住惠民县的消费者郭女士在一家理疗店办了一张理疗优惠卡,可卡内金额还没用完,理疗店就关门停业了。郭女士联系退卡时,原理疗店负责人称本店已声明“卡售后不退”为由不予退换。
原来,刚满50岁的郭女士在今年春天感觉身体总是有点不舒服,医生说她处于亚健康状态,碰巧在5月10日这天她去商场购物时发现在该商场附近刚开了一家理疗店,于是她就抱着试试看的态度走了进去。“为了治疗您的亚健康,建议您办一张优惠卡,价值3000元可以做50次理疗,做一次可以比现金结算做理疗省去10元钱。不过,此卡为特价计次优惠卡,只限本人使用,所以我们不退不换”。理疗师介绍道。可是郭女士没想到,此卡只用过30次,于今年10月该理疗店就停业了。随后,郭女士多次联系原理疗店负责人均无果,该店的理由是在售卡之初就声明此卡为优惠卡,不退不换。
消协工作人员接到郭女士投诉后来到这家理疗店,经调查,确认情况属实,根据相关规定对双方进行调解。最后,理疗店同意把剩余款退给了郭女士。
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