年前县区村务管理投诉集中
□本报记者 张凯
1月份，市长公开电话办公室处理市长公开电话群众来电4514个、市长公开信箱群众来信171封。
◎群众反映相对集中的问题
集中供暖。本月供暖问题下降幅度较大，部分市民反映的主要问题是供暖温度不达标，强烈要求政府协调提高温度。
劳动保障。主要表现在三个方面：一是反映个别单位拖欠职工工资；二是社会保障管理不规范；三是农民工工资得不到保障。
公安管理。主要表现在：一是交通事故、治安案件处理不及时；二是部分路口交通信号灯出现故障。
村务管理。主要集中在：一是村委会收取一事一议费、水费，部分村民不理解；二是村内账目混乱；三是村委会不给群众开具相应证明。
土地管理。主要包括三个方面：一是占地补偿款发放不到位、不及时；二是部分村民破坏耕地取用土方；三是存在占用耕地建房，改变耕地用途的行为。
◎部分事项办结情况
督促各县区协调处理村民反映的村务管理问题。滨城区督促滨北办事处调查处理某居委会虚报小麦种植面积问题、某村账目不公开问题；责成市西办事处调查处理某村委会不给村民发放占地补偿款问题、某村委会售卖耕地问题；责成梁才办事处调查处理某村委会主任与一村民的承包合同纠纷。惠民县辛店镇及时改正某村上报错误的小麦种植亩数、责令某村停止违法调地行为。阳信县商店镇调查处理某村委会不给村民划分宅基问题；洋湖乡制止某村委会主任给与其有矛盾的村民停电的行为，并对村干部进行了批评教育；水落坡镇责成某村对全村的小麦种植亩数进行重新丈量、协调某村处理变压器距离村民房屋太近的问题。无棣县海丰办事处某村退还村民多交纳的一事一议费；佘家巷乡调查处理某村预留过多机动地的问题；柳堡镇调查处理某村委会不给村民分地的问题。博兴县纯化镇协调某村委会为村民开具落户证明。邹平县西董镇处理某村村民缺地问题，协调某村按照国家政策解决村民待遇问题。
协调处理村民反映的土地管理问题。惠民县胡集镇联合多部门制止村民私建窑厂的行为；淄角镇制止东某村村民挖地卖土的行为。阳信县信城办事处成立工作组研究占地补偿方案，尽早将补偿款发放到村民手中；水落坡镇制定相应占地补偿措施，筹集发放补偿款。无棣县西小王乡妥善处理府前街扩展的占地补偿问题。沾化县协调解决冯家镇某村两村民的宅基地纠纷；协调解决大高镇某村两村民买卖空地纠纷问题；调查处理大高镇某村原村支书违规转包耕地问题。博兴县国土部门制止陈户镇某村村民挖地卖土行为；县国土资源局会同县公安局、曹王镇政府调查处理一砖厂违法占地、破坏大面积耕地行为，并研究制定拆除复耕处理措施。邹平县国土部门依法处理青阳镇某村村民违法挖矿问题。
协调处理群众反映的有关公安管理方面的问题。市公安局责成交警支队为群众整改后合格的机动车办理注册登记。滨城分局成立专案组查处一赌博窝点、调查处理安康花园工地打人事件、启动监控改建工程提升城区视频监控水平。惠民县何坊镇派出所为一群众协调办理落户手续。无棣县交警支队责令通达驾校退还违规收取的实习牌费用。邹平县黛西派出所、西董派出所加大办案力度，协调处理两起社会治安案件。
协调相关部门处理群众反映的城建管理方面的问题。市住建局调查处理某小区开发企业没有预售证、不给业主退房的问题；协调解决印象江南小区业主办理房产证的问题；针对出租车加气难的问题，协调中油燃气公司积极向上级公司争取增加气源，同时与加气站协商设置专门加气通道，确保出租车、公交车的天然气供应。
协调处理城市管理方面的问题。对于群众反映的7家商店噪音扰民问题，市城管执法局及时对经营者进行说服教育，责令停止噪音扰民行为，对多次发生此类问题的门店进行了行政处罚。市城管执法局及时处理北镇中学宿舍区附近建筑工地夜间施工问题，确保学生正常休息；及时修复怡馨苑门口损坏的路灯。
督促相关部门查处群众反映的环境污染问题。市环保局责令某大酒店加强管理，杜绝烟筒冒黑烟现象。惠民县辛店镇成立联合调查小组，对小炼油厂依法予以取缔；县环保局执法人员责令胡集镇一苯酐化工厂停产，并下达限期责令关闭拆除生产设备通知书。邹平县依法查处临池镇1家土制小炼油厂、青阳镇3家小炼铁厂。
协调解决群众反映的供水问题。滨城区政府杨柳雪镇及时修复因万亩方田改造项目施工损坏的自来水管线；滨北办事处安排南街北村居委会尽快解决管道冻结导致停水的问题；三河湖镇会同自来水公司查处部分工商户私接管线导致自来水水质下降的问题。（特别感谢滨州市市长公开电话受理中心）
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