惠民县国税局 落实“便民”服务措施
□通讯员 刘兰忠 杜庆利
一是实行“三时”服务制度。即要求办税服务人员必须在上班时间准时为纳税人提供服务；临下班时为还没有办完涉税事宜的纳税人提供延时服务；对提供完备证件和手续的纳税人，根据有关法律、法规规定要求以及实际情况，制定出为纳税人办理有关涉税事宜的具体时限，限时办理；二是实行预约服务。设置服务名片，便于纳税人与办税服务人员联络，纳税人有急需办理涉税事宜的，可以提前与税务机关预约，提出需要办理的涉税事项和办理时间；三是实行减负服务。简并报表资料，以信息共享为基础，充分利用“一户式”信息，删减纳税人重复报送涉税资料，简化审批程序和环节，设立“涉税事项明白书”，实行一次性告知，解决纳税人“多次跑”问题；四是实行特色服务。开通纳税大户服务“直通车”，对重点税源企业实行上门送法、上门办税；实行重点招商引资项目服务责任制，进行“审核前置”，全程跟踪，主动服务；开设服务“绿色通道”，根据不同情况，采取即到即办，急事急办，特事特办。
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