博兴水电气暖信“联合报装”让群众办事更方便快捷
滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员付学兵侯丽丽吕明莉报道)“真是太方便了,只打了一个电话,几个部门立即联合上门服务,一块过来为我们解决难题。县里推出的水电气暖信‘联合报装’业务简直太省心了,再也不用我们来回跑腿了,水电气暖信所有难题一次性全部解决,真正解决了我们企业的所急所盼”。近日,山东香驰健元生物有限公司刘经理说起博兴县实施的水电气暖信“联合报装”业务赞不绝口,这也是该县优化营商环境、开展为民服务的一个缩影。
今年以来,为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,博兴县水利局联合县政务服务中心全面深化制度创新,实施流程再造,组织协调供电、供暖、通信等多个部门单位全力打造“四精减”服务模式,通过减环节、减材料、减时限、减费用,全面压缩审批时限,推动实施水电气暖信“联合报装”业务,并在县政务服务大厅设立水电气暖信“联合报装”服务窗口,切实解决企业和群众的急难愁盼问题。
“水电气暖信‘联合报装’服务窗口设立后,企业和群众原来需要跑多个窗口才能办理的多个业务,现在只需在一个窗口提供一份材料即可全部办理完成,切实解决了过去水电气暖信报装多头办理、材料重复填报、服务不规范等突出问题。”该县政务服务中心办公室负责人说,近期结合博兴县的“六个一”活动,积极推出了送政策入企等活动,水电气暖信多部门联合为企业和群众提供“一站式”集成化服务,让办事群众“零跑腿”即可完成水电气暖信接入工作,有效破解以往“多头跑”局面,提高了报装办理的便捷度,专营企业变“被动受理”为“主动上门服务”,切实解决了各种堵点痛点难点问题,得到了广大群众的一致好评。
下一步,博兴县水利局、县行政服务中心将进一步提升政务服务质量和效能,针对企业、群众办事过程中的实际问题和困难,持续开展服务流程再造,切实为企业和群众压缩办事成本、提供便捷服务,真正将我为群众办实事落到实处、细处。
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