中国银行北海分行营业部: 打造服务客户“第一窗口”

南国早报 2020-01-01 14:00 大字

中国银行北海分行营业部用爱心服务客户。

中国银行北海分行营业部,作为中国银行北海分行最大的服务窗口,始终坚持“以客户为中心”的经营理念,以构建“传承百年服务、传播家园文化、传递正向能量”的文化自信为核心,以创建“五星级”网点为契机,带头营造良好的营商环境,切实担起中国银行北海分行服务客户“第一窗口”的重任。该营业部成功获评为2019年银行业文明规范服务五星级网点。

该营业部坚持以党建为先,通过打造“党风、行风、家风”共建渠道,将建设最好银行和造就最好员工结合起来,以高度的政治站位不断打磨履岗技能,以有温度、有力度的措施做好客户的服务工作,让“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一句叮咛嘱咐、一再搀扶送行”的服务理念成为中国银行北海分行一张闪亮的名片。

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