一封感谢信牵出的温暖 蓝山上湾物业似亲人“候鸟老人”快乐过新年
“像我父母这样在北海过年的‘候鸟’老人们,在北海感受到了春天般的温暖,这是北海市委、市政府大力促进精神文明建设的生动体现,祝愿北海市精神文明建设的鲜花四季常开!”日前,来自北京的周家望先生给市文明办送上了一封感谢信,表达对北海蓝山上湾物业衷心的感谢和良好的祝愿。
事情是这样的。周家望在北海市蓝山上湾购买了一套房子。从2015年开始,周家望的父母每年冬季都会从北京到北海过冬,直到春暖花开才回北京。今年春节前,因担心70多岁的父母在北海没人照顾,周家望劝父母回北京过年,然而给拒绝了,老人家表示在北海住得很好,很开心,不必挂心。
1月底,周家望在北京接到了北海蓝山上湾物业的来电。物业工作人员在电话中询问,家里是否有老人在北海的小区过年?老人在生活上有什么需求,社区建设方面有什么建议?都可以跟物业反映。物业公司还将安排工作人员上门去慰问留在北海过年的“候鸟”老人。接到电话的周家望顿感暖意融融,觉得年迈的父母在北海过年,有这些细心的物业人员照顾,心里踏实了许多。
2月3日是农历腊月廿九,当天下午4时多,蓝山上湾物业公司的邱经理、叶副经理和3位部门的负责人,满面春风地来到周家,走访慰问了周家望的父母,给他们拜早年,并征询了老人对小区物业管理等方面的意见和建议,还送上了食用油和大米等慰问品。
邱经理一行走后,周家望的父母马上兴奋地给周家望打去电话,告知此事。
周家望的母亲周玉兰告诉记者,北海这里的物业服务太贴心了!“我们每年在这里住几个月,经常得到物业年轻人的热情帮助。家里小修小补,他们过来帮忙;看我们拎点重物,他们接过来送到家。不管是保安,还是清洁阿姨,平时见到我们都主动打招呼,我们相处特别融洽,跟家里人一样。物业的领导又在年根儿最忙的时候,抽出时间来看望我们这些老年人,真是暖在心头啊!北海今年春节很暖和,物业的热情服务比这天气还热乎!”
周家望告诉记者:“蓝山上湾物业在促进社区和谐、推进城市精神文明建设方面的举措,体现着北海人尊老好客的优良传统,体现着城市的文明自觉,体现着北海这座历史文化名城的气度和胸襟,更体现着社区工作者与时俱进的新时代风貌。我为选择在美丽的珠城购房,为年迈的父母能在这样温馨舒适的环境里过冬养老,感到庆幸和欣慰。”
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